Beschwerde lesen

Folgende Bestellhistorie:

07.03.2011 09:24:30 Die Sendung wird auf Kundenwunsch in der zuständigen Hermes Niederlassung Hagen aufbewahrt.

05.03.2011 02:16:43 Die Sendung ist an der zuständigen Hermes Niederlassung Hagen eingetroffen und wird für die Zustellung sortiert.

04.03.2011 07:42:37 Die Sendung wurde sortiert und befindet sich auf dem Weg in die zuständige Hermes Niederlassung.

03.03.2011 17:02:33 Die Sendung befindet sich auf dem Weg zum Sortierzentrum.

03.03.2011 17:02:33 Die Sendung wurde an der zuständigen Hermes Niederlassung übernommen.

03.03.2011 15:15:38 Die Sendung hat das Lager des Auftraggebers verlassen.

28.02.2011 11:35:55 Die Sendung wurde angekündigt.

Und das ganze, ohne dass hier ein Hermes-Bote geklingelt hätte, es war die letzten Tage IMMER jemand zu Hause und es gibt bis jetzt keine Benachrichtigung im Briefkasten, auch heute nicht.

Und "Kundenwunsch" ist mehr als lächerlich, ich wünsche mir nur dieses Paket endlich mal zu bekommen. Ich hätte das Paket dieses Wochenende schon dringend gebraucht (Einsatzkleidung) und nun ist ja mehr als fraglich, ob es zum nächsten Wochenende klappt.

Ich sehe aber auch nicht ein, auf gut Glück nach Hagen zu fahren oder für viel Geld eine 0900-er-Infonummer anzurufen.