Durch Stromio gelöste Beschwerde. | 418 Views | 24.03.2011 | 16:50 Uhr
geschrieben von Katja Volkmer

Stromio GmbH (Münster)

Stromio zahlt Guthaben nicht aus

Bestell-/Kundennummer: Vertragskonto 1219895

Im Rahmen einer am 10.03.2011 erstellten Abschlussrechnung nach einem Jahr Vertragslaufzeit wurde aufgrund des geringeren Verbrauchs die Überweisung des Restguthabens in Höhe von 185,09 Euro in den nächsten zehn Tagen angekündigt.

Auf telefonische Nachfrage erreiche ich bloß den Kundenservice, der keinen Einblick in die Vertragsunterlagen hat und keine Aussagen machen kann.

Leider geht keine Gutschrift auf meinem Konto ein.

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Meine Forderung an Stromio GmbH: Überweisung des ausstehenden Guthabens


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


29.03.2011 | 21:02
von Katja Volkmer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach Veröffentlichung der Beschwerde reagierte Stromio schnell und überwies das ausstehende Guthaben.

Vielen Dank für die Hilfe




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