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418 Views | 24.03.2011 | 16:50 Uhr
geschrieben von Katja Volkmer
Bestell-/Kundennummer: Vertragskonto 1219895
Im Rahmen einer am 10.03.2011 erstellten Abschlussrechnung nach einem Jahr Vertragslaufzeit wurde aufgrund des geringeren Verbrauchs die Überweisung des Restguthabens in Höhe von 185,09 Euro in den nächsten zehn Tagen angekündigt.
Auf telefonische Nachfrage erreiche ich bloß den Kundenservice, der keinen Einblick in die Vertragsunterlagen hat und keine Aussagen machen kann.
Leider geht keine Gutschrift auf meinem Konto ein.
Meine Forderung an Stromio GmbH:
Überweisung des ausstehenden Guthabens
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
Vielen Dank für die Hilfe