Stromio:
Unzufrieden mit Stromio
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737 Views | 26.03.2011 | 18:05 Uhr
geschrieben von Sabine und paul Mccutcheon
Stromio GmbH (Münster)
Stomio zahlt Guthaben nicht aus
Bestell-/Kundennummer: 10010069/1216862
Am 11.3.2011 erhielt ich meine Abrechnung in der Stand, dass ich 300 Euro zurück erhalte. Das Geld sollte innerhalb zehn Tagen auf mein Konto überwiesen werden.
Nach einigen Telefonaten, die leider nichts bewirkten, da man nur in der Auftragsannahme landet (man wird das Anliegen weiterleiten), zwei gescheiterten Mails (man setzt sich mit uns in Kontakt), werde ich auch den Schritt gehen müssen, einen Rechtsbeistand um Hilfe zu bitten, um mein Geld zu bekommen.
(googeln, wie man´s macht, z. B.: https://www.online-mahnantrag.de/omahn/Mahnantrag?_ts=2197887-1301322302359&Command=start)
Vielen Dank, es wurde heute auf mein Konto gebucht.
nach unserem Kenntnisstand ist die Stromio-Hotline unter 0180 10 400 20 wieder gut erreichbar, nachdem ein großer Kundenansturm bewältigt werden musste. Ich hoffe, Sie haben dort bei der Klärung Ihres Anliegens nun Erfolg. Falls Sie keine für Sie zufriedenstellende Lösung finden können, wenden Sie sich bitte an kundenbeschwerdenverivox.com. Unser Service-Team hilft Ihnen gerne weiter.
Herzliche Grüße
Peter Reese (Verivox)
Beschwerde ist gelöst.