Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 361 Views | 30.03.2011 | 19:31 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7479401

Hermes Germany GmbH (Hannover)

Hermes Pakete kommen spät an!

Am 23.03. 2011 wurde mein Paket versendet und jetzt am 30.03. ist er immer noch nicht eingetroffen. Von wegen zwei Werktage. Da ist auch meine Geduld zu Ende!

Wenn die Versandzeit schon so hoch ist, sollen die gefälligst nicht auch ihrer Seite was von zwei Werktagen schreiben. Bei der Paketverfolgung steht noch nicht einmal, dass das Paket abgeschickt wurde.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Mehr Personal


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
31.03.2011 | 08:28
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Lieber ReclaBoxler-7479401,

wir bedauern sehr, wenn es Grund zur Beanstandung gibt. Wir versichern Ihnen, dass die Zustellung Ihrer Sendung in der Regel innerhalb innerhalb von 2-3 Werktagen nach dem Abholtag erfolgt.

Bitte senden Sie uns eine Mail mit Ihren Kontaktdaten (inklusive Rufnummer) sowie der Sendungs-, Auftrags- oder Quittungsnummer, damit wir den Fall überprüfen und eine Klärung in die Wege leiten können. In der Betreffzeile tragen Sie bitte "ReklaBox ID 38779" ein.

Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice

info-paket spider monkey hermes-europe.de

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


03.04.2011 | 12:05
von ReclaBoxler-7479401 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: