Von adidas International Trading beantwortete Beschwerde. | 12094 Views | 12.04.2011 | 09:05 Uhr
geschrieben von B. St

adidas International Trading B.V. (Amsterdam)

Abartiges Quietschen des Turnschuhs

Nachdem Adidas nicht auf facebook-Einträge reagiert, probiere ich es hier!

Ich habe vor einem Jahr meine Turnschuhe bei 30° gewaschen und seit dem quietschen diese unerträglich. Nach langem Suchen habe ich festgestellt, dass sich die Verklebung des "Bullauges" in der Ferse gelöst hat. Nachdem ich dies mit Kraftkleber fixiert habe, ist das Quietschen sofort weg gewesen. Leider ermüdet der Kleber jetzt wieder und es fängt wieder an. Was kann ich dagegen noch machen?

Am Wochenende habe ich gesehen, dass in den aktuellen Modellen die Technik nicht mehr zum Einsatz kommt. Die wissen schon warum.

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Meine Forderung an adidas International Trading B.V.: Schickt mir einen funktionierenden Kleber oder gleich neue Schuhe!


Firma hat geantwortet nach 17 Tage nach 17 Tage
02.05.2011 | 19:05
Firmen-Antwort von: adidas International Trading B.V.
Abteilung: Running Marketing

Hallo Herr „ B.ST“

Ich habe seit letztem Freitag ihr Anliegen auf dem Schreibtisch und möchte ihnen gerne Antworten. Ihre Laufschuhe sind technisch sehr funktionell und werden aus hochwertigen Materialien hergestellt und sind nicht für die Waschmaschine geeignet (auch wenn es in der Praxis gemacht wird und oft auch gut geht). In der Ferse befindet sich das frei bewegliche FORMOTION-Element, dieses Element ist vom umliegenden Sohlenmaterial (EVA) eingebettet. Das FORMOTION-Element besteht aus zwei aufeinander liegenden Platten, diese gleiten auf einem Ölfilm (sorgt für niedrige Reibung). Das Element unterstützt jeden individuellen Laufstil, egal wie sie mit der Ferse aufsetzen das FORMOTION-Element macht jede Bewegung mit, sorgt für den optimalen Aufsatzpunkt und reduziert auftretende Kräfte. Wenn jetzt – durch einen Waschvorgang verursacht – Wasser eintritt, kann der Ölfilm nicht mehr wirken, ein Quietschen kann die Folge sein und das Sichtfenster („ Bullauge“ ) kann sich lösen. Mit dem Einsatz des Klebers haben sie wahrscheinlich die Funktion (Beweglichkeit) eingeschränkt, für den Moment „ fixiert“ der Kleber dringt in das System ein und beschädigt die gleitenden Platten… -> Das temporäre aussetzen des Quietschens erscheint nach einiger Zeit wieder. Die FORMOTION-Technologie werden wir auch die nächsten Jahre einsetzen. Der Sportfachhandel hätte ihnen direkt nach dem „ Waschen“ schnell helfen können, da hätten sie sofort reagieren dürfen. Falls es noch offene Punkte gibt, können sie sich gerne direkt per mail an mich wenden. Viele Grüße, Götz Hohaus

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Kommentare und Trackbacks (15)


12.04.2011 | 09:09
von B. St | Regelverstoß melden
Ja, das Quietschen ist schon seit einem Jahr. Ich hatte mich damit schon abgefunden, dass ich die Turnschuhe wegwerfen muss. Nach dem Report über die Wegwerfgesellschaft vielleicht sogar Absicht? : )

12.04.2011 | 09:15
von ReclaBoxler-4684179 | Regelverstoß melden
So eine Peinlichkeit, die hier beschrieben wird. Wünschen Sie vielleicht nur ein neues Frühjahrsmodell?

12.04.2011 | 09:18
von B. St | Regelverstoß melden
Ich wünsche mir einfach, dass ich das Geld für die Turnschuhe nicht umsonst ausgegeben habe bzw. dass ich die nicht in die Mülltonne werfen muss - das wäre echt schade!

12.04.2011 | 09:27
von ReclaBoxler-7619425 | Regelverstoß melden
Warum bringen Sie die Schuhe nicht mal in ein Schuhgeschäft, oder am besten gleich zum Schuhmacher? -Die kennen sich aus und haben das nötige Material (z. B. Kleber).

12.04.2011 | 10:47
von X. 99 | Regelverstoß melden
Ich hatte auch schon öfters, dass Adidas und auch Nike Schuhe nach vier Wochen kaputt waren. Die hatten einfach einen Herstellungsfehler.
Die Schuhe sind einfach nur noch teuer, aber schon lange nicht mehr gut.

12.04.2011 | 12:18
von B. St | Regelverstoß melden
 spider monkey X.99: Da muss ich dir allerdings beipflichten. Produziert wird irgendwo im nirgendwo, aber die Preise orientieren sich an der Kaufkraft in Deutschland.

12.04.2011 | 21:07
von Das Addi | Regelverstoß melden
Waschen Sie die Schuhe doch einfach noch einmal. Vielleicht gefällt Ihnen das Quietschen dann besser? Oder fahren Sie einfach von nun an Auto, dann ist Adidas schuld an der globalen Erwärmung des Regenwaldlochsterbens. Das hamse denn davon!

13.04.2011 | 15:05
von Lauftante | Regelverstoß melden
Ich habe das Problem auch gehabt und kann deine Beschwerde gut verstehen. Ich habe mich nicht mehr getraut, mit den Schuhen laufen zu gehen, weil sich alle nach mit umgedreht haben. Ich habe mir dann Asics gekauft und bin damit voll zufrieden!

Ich bin auch auf die Reaktion gespannt.
Liebe Grüße Lauftante

13.04.2011 | 15:16
von B. St | Regelverstoß melden
Die Schuhe waren ein Jahr getragen und neu gekauft (Supernova). Welches Material das ist, kann ich nicht sagen (Gummi, Textil).

13.04.2011 | 15:20
von Anonym 111 | Regelverstoß melden
Hallo B. St,

wenn man mal sieht, wie die produzieren, dann wundert mich da gar nichts mehr!

www.pressemitteilungen-online.de/index.php/adidas-produziert-unter-menschenunwuerdigen-bedigungen/

Hier kann man mal lesen, wie Adidas produzieren lässt und die Menschen unter unwürdigen Bedingungen ausbeutet. Ich kann einen solchen Konzern nicht unterstützen.

Kein Wunder, dass hier keiner antwortet, denn sonst müssten sie ja diese Tatsachen zugeben und das würde ihr Image schwächen.

Traurig!

Ich hoffe für dich, dass sie sich trotzdem bei dir melden und du zumindest Ersatz bekommst. LG

14.04.2011 | 11:21
von B. St | Regelverstoß melden
Warum wird mein Kommentar von reclabox nicht freigeschaltet?

14.04.2011 | 14:28
von ReclaBoxler-3838021 | Regelverstoß melden
Sie sind nicht alleine!
www.spiegel.de/netzwelt/tech/0,1518,579611,00.html

14.04.2011 | 15:04
von ReclaBoxler-3838021 | Regelverstoß melden
Hallo B.St!

Ich habe ein neues Paar #Adidas und habe keine Probleme damit! Da haben Sie wohl einen Montagsschuh erwischt. : )

Grüße

03.05.2011 | 12:01
von Running Man | Regelverstoß melden
Und ich dachte schon, der Spiegel-Artikel wäre etwas "verkopft" ans Thema herangegangen, dabei stellt sich heraus, dass quietschende Turnschuhe offenbar ein komplexeres Problem sind als bisher angenommen und etwas Verständnis von non-relativistischen Phänomenen und vor allem der String-Theorie voraussetzen. Ich freue mich natürlich, dass es eine "Running Gags and Marketing"-Abteilung gibt, wo sich die führenden Schuhingenieure dieser Welt des Problems angenommen haben und bin mir sicher, das fundiertes German Enginieerink dieser Plage der Menschheit bald beikommen wird. Gerüchten zufolge wird 2013 auf der Adidas-Teststrecke in Wetzingen-Rollnagel eine Waschmaschinenstraße errichtet. Eine andere Entwicklung wird der intelligente Laufschuh sein, der weg läuft, wenn der Besitzer ihn in eine Waschmaschine stecken will, um ihn zu ruinieren.

06.05.2011 | 14:31
von ReclaBoxler-4838021 | Regelverstoß melden
Für so etwas gibt es einen Fachausdruck "Happy Engeneering". :) Heißt, der Ingenieur ist König, der Kunde sollte froh sein, den Schuh überhaupt kaufen zu dürfen.

Demnächst bei Adidas: Laufschuhe, die nass werden dürfen. 230 EUR und mit einer stoßempfindlichen Nanobeschichtung, wenn die aber beschädigt wird (z. B. durch Benutzung), ist die Garantie abgelaufen.



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