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226 Views | 13.04.2011 | 23:18 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-9355701
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paketzustellung
Paket laut Internetverfolgung schon tagelang im Raum Dortmund unterwegs. Keine Möglichkeit auf schnelle Klärung, es sei denn man nimmt 60 Cent in die Hand für minutenlange Warteschleifen.
Wir werden zukünftig nicht mehr mit Hermes verschicken!
ofortantwort
14.04.2011 | 08:34
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
14.04.2011 | 08:34
Abteilung: Kundenservice
Hallo ReclaBoxler-9355701,
natürlich möchten wir Ihre Sendung schnellstmöglich zustellen. Um zu einer zeitnahen Klärung zu kommen, übersenden Sie uns bitte per E-Mail Ihre Rufnummer und die Auftrags- bzw. Sendungsnummer.
Bitte senden Sie Ihre E-Mail an
info-pakethermes-europe.deWir kümmern uns dann umgehend darum.
Ihr Hermes Kundenservice
in meiner Antwort auf Ihre Beschwerde vergaß ich mitzuteilen, dass Sie in Ihrer Mail an info-pakethermes-europe.de bitte in die Betreffzeile den Vermerk "ReclaBox ID 39108" setzen.
Ihr Hermes Kundenservice
Warum werden heute nur die Reclaboxbeschwerden bearbeitet?
Und die Umgehungsnummern findet man hier, z. B. für Hermes: www.0180.info/suche.html?s=hermes