Durch 1Deins Computer endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 492 Views | 12.02.2009 | 17:09 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2071447

1Deins Computer GmbH (Köln)

Verkauft gebrauchte Geräte als Neuware

Habe bei der o.g. Firma eine Philips WAS 7500 Wireless Music Station gekauft. Neu versteht sich oder zumindest wurde sie mir so verkauft. Als der Artikel geliefert wurde und auspackte merkte ich schon an der Verpackung dass der Artikel schon mal ausgepackt worden war.

SCHLAGWORTE

Hab die Installation dann von der Music Station durchgeführt und als ich mich bei Philips registrierte, (wegen I-Net Radio) musste ich das Produkt auch registrieren und wurde nach der Seriennummer gefragt. Drehte das Teilen von links nach rechts von unten nach oben doch keine Aufkleber mit der Seriennummer vorhanden. Da wo der Aufkleber sein sollte war mit einem Stift gezeichnet worden. Handelt es sich nun um ein Teil, das in Reparatur war und ein Kunde gekennzeichnet hatte? Keine Ahnung. Auf jeden Fall schrieb ich dieser Firma, die sollen DHL beauftragen das Teil abzuholen. Darauf folgende Antwort:

Ich solle die Portkosten selbst bezahlen und wenn sie alles geprüft hätten, dann würde man mir die Kosten erstatten.

Wers glaubt wird seelig, vorallem wenn man eine 01805 Nummer besitzt...

Beschwerde werde ich ebenfalls bei amazon.de einreichen weil die mir den Laden empfohlen haben. Sollte kein DHL Aufkleber kommen, so werde ich ebenfalls ein Anwalt einschalten, denn ich empfinde das Ganze als reine Abzocke!

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Meine Forderung an 1Deins Computer GmbH: DHL Aufkleber um das Teil zurück zu schicken sowie die Rückerstattung des gesamten Kaufpreises


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


09.02.2018 | 09:23
von ReclaBoxler-2071447 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


09.02.2018 | 09:23
von ReclaBoxler-2071447 endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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