1Deins Computer GmbH (Köln)
Verkauft gebrauchte Geräte als Neuware
Habe bei der o.g. Firma eine Philips WAS 7500 Wireless Music Station gekauft. Neu versteht sich oder zumindest wurde sie mir so verkauft. Als der Artikel geliefert wurde und auspackte merkte ich schon an der Verpackung dass der Artikel schon mal ausgepackt worden war.
Hab die Installation dann von der Music Station durchgeführt und als ich mich bei Philips registrierte, (wegen I-Net Radio) musste ich das Produkt auch registrieren und wurde nach der Seriennummer gefragt. Drehte das Teilen von links nach rechts von unten nach oben doch keine Aufkleber mit der Seriennummer vorhanden. Da wo der Aufkleber sein sollte war mit einem Stift gezeichnet worden. Handelt es sich nun um ein Teil, das in Reparatur war und ein Kunde gekennzeichnet hatte? Keine Ahnung. Auf jeden Fall schrieb ich dieser Firma, die sollen DHL beauftragen das Teil abzuholen. Darauf folgende Antwort:
Ich solle die Portkosten selbst bezahlen und wenn sie alles geprüft hätten, dann würde man mir die Kosten erstatten.
Wers glaubt wird seelig, vorallem wenn man eine 01805 Nummer besitzt...
Beschwerde werde ich ebenfalls bei amazon.de einreichen weil die mir den Laden empfohlen haben. Sollte kein DHL Aufkleber kommen, so werde ich ebenfalls ein Anwalt einschalten, denn ich empfinde das Ganze als reine Abzocke!
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst