Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 516 Views | 07.06.2011 | 20:51 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2339711

Hermes Germany GmbH (Alsdorf)

Paket nicht geliefert

Am 31. Mai habe ich ein Paket bei Paketshop von Hermes abgegeben. So wie ich sehe, ist mein Paket immer noch in Aachen, sollte aber nach Meppen geliefert werden.

01.06.2011 15:17:01 Die Sendung wird weitergeleitet.

01.06.2011 15:16:56 Die Sendung wurde abgeholt und befindet sich zur weiteren Bearbeitung in der Hermes Niederlassung Aachen

01.06.2011 13:54:41 Die Sendung wurde am Paketshop abgeholt.

31.05.2011 18:04:58 Die Sendung ist am PaketShop eingegangen.

Wann wird Hermes mein Paket liefern? Ich habe eine Mail geschrieben, keine Antwort. Ich kann nur sagen nie mehr.

Heute ist der 7. Juni, Paketshop sagt, mein Paket ist verloren gegangen.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Bitte Paket liefern


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.06.2011 | 07:42
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Lieber ReclaBoxler 2339711,

wir möchten Sie bitten sich per E-Mail unter

info-paket spider monkey hermes-europe.de mit uns in Verbindung zusetzen, damit der Verbleib Ihrer Sendung schnellstmöglich geklärt werden kann.

Bitte geben Sie in der Betreffzeile "ReclaBox ID 40532" an.

Teilen Sie uns bitte ebenso Ihre vollständige Adresse und Ihre Rufnummer

mit.

Mit freundlichem Gruß

Ihr Hermes Kundenservice

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (4)


08.06.2011 | 10:54
von ReclaBoxler-791098 | Regelverstoß melden
Das habe ich sehr oft gelesen, eine E-Mail hebe ich schon geschrieben.
Hier dir Bestätigung.

Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihre Anfrage unter der
im Betreff genannten Vorgangsnummer bearbeiten.

Informationen zum Versandstatus Ihrer Sendung finden Sie jederzeit unter www.myhermes.de

Mit freundlichen Grüßen

Ihr HERMES Kundenservice
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Jetzt geht's rund!
Hermes fordert via iPhone, iPad und iPod Touch zu einem rasanten Rennen durch Europa heraus: Im neuen Online-Game Hermes Run!
Gleich das neue Spiel downloaden unter www.hermes-run.de. Viel Spaß damit!
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH * AG
Hamburg HR B 108245 * Steuer-Nr. : 27/240/01826 * USt. -Ident-Nr. : DE 263 537 541 * Geschäftsführer: Hartmut Ilek (Vorsitzender), Frank Iden, Dr. Philip Nölling * Verwaltungsratsvorsitzender: Hanjo Schneider

08.06.2011 | 11:05
von Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Mail gefunden! Vielen Dank für die Info!


18.06.2011 | 10:29
von ReclaBoxler-2339711 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst.


27.06.2011 | 11:15
von ReclaBoxler-3110135 | Regelverstoß melden
Vielleicht ist das Paket in der Mülltonne verloren gegangen.



Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!