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1179 Views | 15.02.2009 | 14:39 Uhr
geschrieben von David Zillgen
Habe gestern gegen 22:15 Uhr zwei Salami Pizzen bei der o.g. Firma bestellt.
Eine gute Stunde später also so gegen 23:20 Uhr wurden die Pizzen geliefert - KALT !
Da dieser Laden um 23:00 Uhr schliesst konnte ich auch telefonisch niemanden erreichen.
Meine Forderung an Dolce Vita Heimservice:
Zwei neue Pizzen oder Geld zurück !!!
ofortantwort
17.02.2009 | 09:35
Firmen-Antwort von:
Dolce Vita Heimservice
Abteilung: Heimservice
Wir haben dem Kunden bereits am 16.02.09 per E-Mail unsere Entschuldigung zukommen lassen und ihm eine Gutschrift für seine nächste Bestellung hinterlegt.
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Und einen an diesem Abend leeren Magen.
Da bestelle ich nie wieder !!!
5.€ Gutschrift bei einem Bestellwet von
13,50.€,ist ja wohl lächerlich;zumal du
mit deiner Beschwerde an die Öffentlichkeit
gegangen bist.2.Kunden haben Sie bestimmt
verloren,dich und mich.
Es grüßt Rudi
Jetzt nur noch, wenn jemand fragt, ob er da bestellen soll oder ob wir das empfehlen können.
Beschwerde ist nicht gelöst.