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Hermes:
Angeblich versucht zuzustellen
Hermes:
Paket nicht zugestellt
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 40727
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2237 Views | 15.06.2011 | 09:43 Uhr
Hermes Germany GmbH (Bonn)
Zustellungsverzögerung
Bestell-/Kundennummer: Sendungs ID 01157112837723
Anbei der Sendungsverlauf: Wird bei Hermes mit der Postkutsche ausgeliefert und ist der Lieferant von Robin Hood überfallen worden?
Datum Uhrzeit Sendungshistorie 14.06.2011 11:23:15 Die Sendung befindet sich heute in der Zustellung. 14.06.2011 10:38:44 Die Sendung befindet sich in der zuständigen Hermes Zweigstelle. Der Auftrag wird erneut ausgeführt. 10.06.2011 13:52:18 Die Sendung befindet sich heute in der Zustellung. 09.06.2011 06:33:37 Die Sendung ist an der zuständigen Hermes Zweigstelle eingetroffen. 09.06.2011 01:11:42 Die Sendung ist an der zuständigen Hermes Niederlassung Köln eingetroffen und wird für die Zustellung sortiert. 08.06.2011 07:31:04 Die Sendung wurde sortiert und befindet sich auf dem Weg in die zuständige Hermes Niederlassung. 07.06.2011 17:31:21 Die Sendung wurde abgeholt und befindet sich zur weiteren Bearbeitung in der Hermes Niederlassung Memmingen 07.06.2011 11:23:02 Die Sendung wurde am Paketshop abgeholt. 06.06.2011 18:05:56 Die Sendung ist am PaketShop eingegangen. 06.06.2011 12:07:12
Die Sendung wurde angekündigt.
ofortantwort15.06.2011 | 10:09
Abteilung: Kundenservice
Hallo Christoph B,
wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir haben die zuständige Niederlassung kontaktiert und veranlasst, dass Ihre Sendung schnellstmöglich zugestellt wird.
Gerne möchten wir den weiteren Sachverhalt mit Ihnen besprechen, bitte senden Sie uns hierzu eine E-Mail mit Ihrer Telefonnummer an:
info-paket
hermes-europe.de bitte geben Sie im Betreff: "Reclabox Id: 40727" an.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
Kommentare und Trackbacks (1)
| Regelverstoß melden
Nach weiteren Irritationen ist die verzögerte Zustellung durch persönliche Einschaltung der Hamburger und Kölner Zentrale gelöst worden und das Paket persönlich zugestellt worden.
20.06.2011 | 07:00
von Christoph B.
| Regelverstoß melden
Nach weiteren Irritationen ist die verzögerte Zustellung durch persönliche Einschaltung der Hamburger und Kölner Zentrale gelöst worden und das Paket persönlich zugestellt worden.
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