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2839 Views | 07.07.2011 | 13:53 Uhr
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Bei solchen "Beschwerden" muss man sich nicht wundern, dass die Antworten entsprechend ausfallen.
Gehen Sie lieber zu einem Optiker Ihres Vertrauens. Dann zahlen Sie zwar etwas mehr, müssen dann aber nicht Ihren mathematischen Unverstand der Welt zur Schau stellen.
Ich habe das Problem auf meine Weise gelöst.
Ilse Bilse: Gerade der Gutschein ist missverständlich bzw. man vermutet, dass er 36,90 Euro eben als Gutschein verspricht.
Ich habs doch beschrieben, was da drauf steht:
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"Brillen in Ihrer Sehstärke zum Alles-Drin-Preis 36,90 €
Ihr persönlicher Gutschein-Code.
Das Angebot bezieht sich auf Brille + Einstärkengläser"
.
Nichts von den tatsächlichen 3 Euro, auf die man erst kommt, wenn man tatsächlich eine Brille ordert oder telefonisch nachfragt.
Und schließlich an RB-1170321: Es geht nicht um irgendwelchen "mathematischen Unverstand" (siehe Erläuterung oben), sondern um das Unverständnis, weshalb überhaupt derart verquast getäuscht wird.
Ich war inzwischen beim Optiker und raten Sie mal, wie falsch Sie liegen mit Ihrem "etwas mehr". Für eine Reihe von technischen Spielchen will der um die 1000 Euro von mir haben!
Sie ist Dipl.-Ing und in einem renommierten Unternehmen tätig. Sie las sich den Schein genau durch und meinte, man bekomme wohl 36,90 Euro gutgeschrieben. ;-(
Die Beschwerde über Wettbewerbsverstöße kann auf vier Wegen bei der Wettbewerbszentrale erfolgen:
•Per Brief (Wettbewerbszentrale, Postfach 2555, 61295 Bad Homburg)
•Per Telefax (06172 - 84422)
•Mit dem Online-Beschwerdeformular
•Per E-Mail
www.wettbewerbszentrale.de/de/beschwerdestelle/hinweise/
Die reclabox sollte den Beitrag nach Prüfung komplett löschen.
Außerdem betrachten Sie Gutschein bitte jetzt ganz genau. Dort ist ein kleines Sternchen bei der Zahl "36,90 Euro". Dieses führt Sie zum Kleingedruckten des Gutscheins. Dort wird wiederum vom "Gutscheinwert" gesprochen, so dass man als potentieller Kunde spätestens an dieser Stelle meint, diese 36,90 Euro seien nun mal der Gutscheinwert, denn dort ist ja nun mal das Sternchen dran. Dass man den wahren Gutscheinwert erst durch eine Rechenoperation ermitteln und sich hierfür vorher über den regulären Preis schlau machen muss - das ist für den Normalbürger nicht ersichtlich.
Um es ganz deutlich zu sagen, Brille24.de ist nicht blöd. Die wissen genau, dass ein Gutschein im Umfang von 3 Euro regelmäßig in die Papiertonne fliegt (Gutscheinjäger im Internet nehme ich mal hiervon aus). Die Unverständlichkeit des Gutscheins kommt m. E. nicht von ungefähr. Hier wird nach dem Prinzip "Mehr Schein als Sein" verfahren.
Es geht um den o. g. Gutschein, welchen Sie durch Anklicken der JPEG-Datei in meinem Beitrag vom 14.10.2011, 19:13 Uhr betrachten können. Dort ist eben nicht von "3 Euro Rabatt" die Rede (wie bei Ihrem verlinkten Gutschein). Ihr Beitrag von 18:12 Uhr ist damit als Nebelkerze enttarnt.
Die Antwort auf Ihre Frage entnehmen Sie meinem Beitrag vom 17.10.2011, 17:22 Uhr, auf welchen ich, um Wiederholungen zu vermeiden, vollinhaltlich verweise.
Es kommt doch überhaupt nicht darauf an, ob der tatsächliche Preis in Höhe von 39,90 Euro "im Laden selbst ausgeschildert" ist. Wir diskutieren hier über einen missverständlichen Gutschein, der einen höheren Gutscheinwert vorgaukelt, als er tatsächlich hat. Es handelt sich daher um eine unlautere Werbemaßnahme.
Genauso wenig greift Ihr Argument, wonach demjenigen "nicht zu helfen sei", der glaube, er würde für eine Brille nur 3 Euro bezahlen. Nochmals: der wirkliche Preis der Brille ergibt sich aus dem Gutschein nicht. Außerdem überlegen Sie mal, welches Geschäftsgebaren Sie mit dieser Argumentation eigentlich gutheißen. Da könnten künftig im Edeka-Prospekt Tomaten für 20 Cent statt 2,00 Euro das Kilo beworben werden und wenn Sie dann dorthin fahren, kosten die Tomaten doch 1,80 Euro und der Inhaber erklärt Ihnen rotzfrech auf Nachfrage, "Ihnen sei ja wohl nicht zu helfen, wenn Sie glauben, Tomaten können so billig abgegeben werden". Ihre Argumentation ist nicht durchdacht.
Es existieren gute Gründe dafür, dass unlautere Werbemaßnahmen sanktioniert werden. Keiner, der bislang hier auftretenden Apologeten von Brille24.de vermochte bislang, die Missverständlichkeit des Gutscheins zu widerlegen.
Aus dem Gutschein geht weder der Gutscheinwert noch der Wert einer normal bepreisten Brille hervor. Wie rechtfertigen Sie das?
Glauben Sie ernstlich, dass Sie mit Allgemeinplätzen irgend jemanden überzeugen, der nicht bereits Ihrer Meinung ist? Im Übrigen war der Beitrag, mit dem Sie mich verhöhnt haben, ausgesprochen kindisch.
Es ist bezeichnend, dass Sie sich in Redewendungen flüchten und jemandem die Intelligenz absprechen, nur weil derjenige nicht Ihrer Meinung ist.