Beschwerde: Linie 1 hat die Türen geschlossen und nicht wieder geöffnet!

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Durch Kölner Verkehrs-Betriebe endgültig nicht gelöste Beschwerde.

| 616 Views | 19.08.2011 | 10:05 Uhr

geschrieben von Von Mir

Kölner Verkehrs-Betriebe AG (Köln)

Linie 1 hat die Türen geschlossen und nicht wieder geöffnet!

Freitag, der 19. August 2011, Linie 1 von Weiden West kommend, um 8:21 Uhr:

An der Haltestelle Weiden-Zentrum, die Bahn fährt ein, hält, ich lasse die Fahrgäste aussteigen und die Türen schließen. Auf Knopfdruck lässt sich die letzte Tür am letzten Wagon nicht öffnen, auch die nächste Tür nicht. Als ich bei der dritten Tür ankomme, fährt die Bahn los.

Das ist ziemlich eine Frechheit und auch nicht das erste Mal passiert!

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Meine Forderung an Kölner Verkehrs-Betriebe AG: Eine Begründung und eine Entschuldigung von der KVB

Firmen-Antwort ausstehend seit

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (6)

19.08.2011 | 12:30

von Reclaminator | Regelverstoß melden

Wieso sind sie nicht direkt nach dem letzten aussteigenden Fahrgast eingestiegen?

26.08.2011 | 11:34

von Von Mir noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Leider habe ich keine Nachricht von der Firma erhalten!

26.08.2011 | 11:48

von Von Mir | Regelverstoß melden

Antwort auf die Frage von Kölner am 19.08.2011/10:56.
Die Frage ist ziemlich ironisch gestellt!
Wie lange würde man wohl brauchen, wenn eine Person des Ausmaßes einer Türbreite aussteigt?

26.08.2011 | 12:02

von Kölner | Regelverstoß melden

Lisa Ludwig: Solange die Person mit dem Ausmaß der Breite einer Tür aussteigt, ist die Tür automatisch offen. Sobald diese Person den zweiten Fuß draußen hat, kann der draußen Wartende einsteigen und braucht nicht 10 oder mehr Sekunden dazu. Wo also liegt das Problem?

26.08.2011 | 12:13

von Von Mir | Regelverstoß melden

Von Kölner: da hat wohl jemand viel Zeit!
Ich würde antworten, dass eine Person solchen Ausmaßes eben länger zum Aussteigen benötigt. Und wer so lange wartet, ist eben höflich.

27.08.2011 | 10:34

von Von Mir endgültig nicht gelöste Beschwerde

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst.

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