McDonald's (München)
Kurz vor Schluss nur noch Müll
Es ist dringend nötig, dass McDonald's seine Filiale in 53347 Alfter-Oedekoven öfters durch das Qualitätsmanagement kontrolliert.
Ich habe schon unzählige Male erlebt, dass man ca. 30 Minuten vor Filialenschließung harte Cheesburger bekommt, sie sind alt (das Brot) und wurden wieder aufgewärmt. Wenn mal kein Ketchup da ist, kommt auch mal nur Senf drauf oder vorzugsweise Mayonnaise. Selbst nachmittags, wenn offensichtlich nicht viel Betrieb ist, bekommt man Fritten, die nur noch lauwarm sind und so mit Fett voll gesogen, dass sie nicht essbar sind. Ich habe schon vier mal die Fritten reklamiert, dann werden sie wieder ins Fett geschmissen und ich bekomme verbrannte Fritten (fühlen sich beim Reinbeißen an wie Chips).
Des Weiteren bekommt man die Burger oft einfach in den Karton geschmissen. Ein MC Rip habe ich zurück gehen lassen, weil der Karton ("zum hier Essen") von innen komplett mit Sauce versaut war und das Fleisch lag neben dem Burger halb zermatscht. Bei der Reklamation habe ich einen neuen Bürger erwartet, Ergebnis: Das Fleisch wurde mir wieder auf den Bürger gelegt und zum Verzehr präsentiert.
Milchshakes bekommt man eine Stunde vor Schluss schon nicht mehr, da die Maschine gereinigt wird. Diese Filiale hat nur von 6:00 - 24:00 Uhr geöffnet. Meiner Meinung nach wollen die Mitarbeiter nur über pünktlich Feierabend machen, zum Leid der Kunden. Kakao bekommt man grundsätzlich nur lauwarm vom MC Café dort, das kostet ja auch Zeit, die Milch zwei Minuten länger zu erwärmen.
Ich bin kein Stammkunde dort, aber bestimmt einmal im Monat in der Filiale abends unter der Woche und ich glaube nicht, dass ich so ein Pechvogel bin, dass nur mir das ständig passiert. An Wochenenden ist das Problem übrigens seltenst aufgetreten.
So etwas würde mir mal passieren, vielleicht auch noch ein zweites mal, aber spätestens nach dem zweiten mal würde ich den Laden meiden.
Legen Sie sich zu einer vernünftigen Zeit ins Bett, dann kommen Sie überhaupt nicht in Versuchung, die Reste bei MD wegzuessen.
das Problem ist, dass ich Schichtarbeit habe und dies das einzige Fastfood Restaurant in der Nähe ist.
In anderen Filialen klappt es ja auch, ich sehe da eher ein Problem in DIESER Filiale, daher denke ich, dass dies doch verbesserungsfähig ist und Mc Donalds über die Missstände fairer Weise aufgeklärt werden sollte.
Ich bin wie gesagt vielleicht einmal im Monat dort, wenn ich einfach zu kaputt bin, etwas zu kochen oder es zeitlich nicht geschafft habe, einzukaufen. Ich verlange ja nichts unmögliches. :)
Beschwerde ist noch nicht gelöst.