BAUHAUS GmbH & Co. KG (Mannheim)
Billige Verarbeitung - schlechter Kundenservice bei BAUHAUS
Nach 15 Jahren haben wir uns entschieden einen neuen Markisenstoff von BAUHAUS zu bestellen.
Der alte Markisenstoff inkl. Nähte waren noch voll intakt, nur der Stoff war nicht mehr zeitgemäß und etwas verblichen. Das war vor sieben Jahren.
Seit dieser Zeit haben wird von BAUHAUS einen neuen Markisenstoff. Diesen Sommer stellten wir fest, dass sich die Nähte nach nun mal knapp sieben Jahren einfach in Luft auflösen. Eine Gewährleistung nach sieben Jahren könnte daher nur auf Kulanzbasis erfolgen.
Für die Fa. BAUHAUS in Lörrach ist Kulanz ein Fremdwort, obwohl wir das Auf- und Abmachen des Markisenstoffs selbst angeboten hatten, war Fa. BAUHAUS nicht bereit, die Kosten der neuen Nähte zu übernehmen. Tausende von Euros haben wir in diesen Baumarkt geschleppt und deshalb haben uns jetzt entschieden, für diesen Markt entsprechende "Werbung" zu betreiben. "Wenn´s gut werden muss - es gibt auch noch andere Baumärkte und bessere regionale Anbieter".
Als Hausbesitzer und aktiver Heimwerker werde ich nun die nächsten Tausende von Euros bestimmt nicht mehr in diese Fa. BAUHAUS schleppen.
Auflösende Nähte sind für mich ein eindeutiges Indiz auf einen Materialfehler. Dies Bedarf aber einer Abklärung.
Vielen Dank an alle Kommentatoren
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst.
7 JAHRE: