Durch FlexStrom endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 1465 Views | 05.09.2011 | 16:23 Uhr
geschrieben von Armin Schmid

FlexStrom AG (Berlin)

*Verivox - Flexstrom *Strommagazine*

Eigentlich nicht zu fassen, dass es die Gebrüder Mundt (Ex-Innoflex- einem Schneeballsystem) wieder mal geschafft haben, ein Unternehmen aufzuziehen, das kontinuierlich haarscharf am Betrug vorbei schlittert und wieder mal Tausende und Abertausende sich betrogen fühlender Kunden zurück lässt.

SCHLAGWORTE

Das einzig bewundernswerte an Flexstrom ist eigentlich nur, wie unverfroren diese Firma immer neue Tricks und Machenschaften produziert, die eiskalt am Rande der Legalität angesiedelt sind. Schade, dass unser Rechtssystem das Konstrukt der Sammelklage nicht kennt - Flexstrom und die Gebrüder Mundt wären nicht mehr lange auf der Bildfläche.

Sehr nebulös auch die Aktionen des Energieportals Verivox, das natürlich kräftig an Flexstrom verdient und scheinbar keinen Anlass sieht, seine Kunden zu warnen. Ich rate dringend, sich auch bei Verivox abzumelden, wie es schon viele Mitglieder in letzter Zeit getan haben. Die geschönten und zensierten Verivoxuntersuchungen über die Kundenzufriedenheit von Flexstrom sind das Papier nicht wert.

Verbraucher berichten von folgenden Flexstromtricks im Einzelnen:

1. Vorauszahlungen und Rabatte. Damit werden in den ersten 12 Monaten günstigere Kosten vorgetäuscht als bei den örtlichen Grundversorgern. Und die Stromportale ala Verivox, die gut daran verdienen, machen mit.

2. Sofortige Preiserhöhungen schon drei Monate später, getarnt als unscheinbare Werbeflyer (auch mir passiert - Gerichtsurteile wurden angestrengt und sind inzwischen rechtskräftig z. B. durch VBZ Hamburg).

3. Drohungen und Einschüchterung bei schon minimalem Verzug durch eigenes Inkassobüro (Inkassobüro gehört 100% zu Flexstrom). In den zweiten 12 Monaten wird dann ohne Rabatte mit extrem hohen Grund- und Verbrauchsgebühren (ca. 30 ct. /kw/h) ausgiebig verdient. Die Gewährung der Rabatte allerdings mussten viele prozessual über ihre Anwälte erzwingen.

3. Mangelnde Kommunikation und teure Hotlines. Tricks wie Abschaltung von Faxnummern, um Kunden Kontaktaufnahme und Kündigungen zu erschweren, am laufenden Bande (gerade wieder 7/2011 auch mir passiert).

4. Abstreiten des Erhalts von rechtmäßigen Kündigungen - Einschreiben werden nicht angenommen. !WICHTIG! (Also unbedingt Einschreiben mit Rückschein und doppelte Kündigung per Fax und e-Mail).

5. Bei Wechselwilligen werden dem neuen Stromanbieter trotz bestätigter Kündigung bei Flexstrom noch bestehende Verträge vorgegaukelt. Gerade auch mir passiert und somit beweisbar 29.12.2011 statt 3.01.2011.

7. Mailkontakte sind zu 90 % standardisierte Antworten. Mit Methode wird auf die Probleme des Kunden überhaupt nicht eingegangen. Die Mail-Hotlines scheuen sich auch nicht rechtlich falsche Auskünfte zu geben (z. B. kein Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungen).

8. Einschalten von sogenannten "Flexstrom-Jubelpersern" ala "Marc B." in den einschlägigen Stromforen. Mit raffinierten Tricks werden Ergebnisse sogenannte Verbrauchertests zu Flexstromzwecken verfälscht (einiges wurde inzwischen durch Verbraucherzentralen per einstweiligen Verfügungen gestoppt).

Das sind nur die wichtigsten der Flexstrom- Rosstäuschertricks, die mir gerade einfallen. Und auch die sogenannten Stromportale ala Verivox bekleckern sich hier absolut nicht mit Ruhm. Unabhängig? Da sie für jeden Wechsel lustig mitkassieren, fehlen hier eindeutige Stellungnahmen. Magazine wie das "Strommagazin" übrigens gehören zu Verivox. Willkommen in der neuen Welt.

Nach meiner Meinung sind aber Firmen dieser Art ganz einfach ein Spiegelbild unserer politischen Landschaft. Wenn ein (zugegeben äußerst harmloser) Bundespräsident (Wulff) als oberster Repräsentant dieses Landes sich nicht scheut, auf einer Veranstaltung eines Schmierenkömodianten namens Karsten Maschmeyer (AWD), der Tausende und Abertausende von kleinen Bürgern um ihre kompletten Ersparnisse gebracht hat, aufzutreten, dann werden wir wohl bald auch unsere treuherzige Kanzlerin Merkel bei Flexstrom sehen. Oder einen ehemaligen Bundeskanzler Schröder und einen Ex- Außenminister Fischer, die als Marionetten der Industrie und der Banken zur Zeit richtig große Kasse machen

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Meine Forderung an FlexStrom AG: Verstaatlichung der Energieversorgung


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Kommentare und Trackbacks (15)


05.09.2011 | 16:37
von Nie_wieder_Flexstrom | Regelverstoß melden
Den Ausführungen stimme ich voll zu, mit der letzten Ankündigung einer Preiserhöhung habe ich Widerspruch eingelegt und auch gleichzeitig zum Vertragsablauf gekündigt, beides wurde bestätigt und ich hoffe, damit auch schadlos aus der Misere herauszukommen.

05.09.2011 | 16:59
von ReclaBoxler-7642332 | Regelverstoß melden
Da kriegt man ja Augenkrebs. Bitte Beschwerden durch Textgliederungen etwas lesbarer gestalten.

Ich habe in der Mitte des Textes aufgehört zu lesen. Es war unmöglich, sich auf den Inhalt zu konzentrieren. Leider.
Schade

05.09.2011 | 19:10
von Armin Schmid noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst.


06.09.2011 | 09:47
von ReclaBoxler-1611774 | Regelverstoß melden
Sehr geehrter Herr Schmid!
Wenn Sie Beweise gegen die Mundt-Sekte haben, bitte ich Sie, diese an die Staatsanwaltschaft Berlin zu schicken. Es muss doch endlich etwas gegen diese Machenschaften gemacht werden. Die Klage läuft unter dem Aktenzeichen 271 Js 1309/11 und richtet sich gegen Marc B. und Dirk H., unter anderem wegen massiven Verstößen gegen den Datenschutz und diverser anderer Delikte. Es geht auch per Mail: poststelle spider monkey sta.berlin.de
Es gibt so viele tausende Geschädigte, aber niemand unternimmt etwas dagegen.
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1 reclabox beschwerde de 83865 teaser


06.09.2011 | 11:34
von ReclaBoxler-9583102 | Regelverstoß melden
A. Schmid, danke für Ihren Beitrag (umfassend + verständlich). Für 7642332 derartiges als comicstrip zu verfassen, wäre unnütz, da er es auch dann nicht raffen würde.

06.09.2011 | 15:40
von ReclaBoxler-8714188 | Regelverstoß melden
 spider monkey ReclaBoxler-9583102
Stimme voll und ganz zu.

08.09.2011 | 17:55
von ReclaBoxler-1344917 | Regelverstoß melden
Danke,

sehr schöne Auflistung, die m. E. in keinem Punkt übertrieben ist.

J. F.

08.09.2011 | 22:24
von Hantsche Opfer | Regelverstoß melden
Die Staatsanwaltschaft Berlin ermittelt gegen Dirk H. und Marc B. von Flexstrom! Wendet euch an die Staatsanwaltschaft!

13.09.2011 | 06:13
von Armin Schmid noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst.


13.09.2011 | 20:18
von ReclaBoxler-7229619 | Regelverstoß melden
Die Ausführungen sind gut nachvollziehbar. Warum sich daraus die Forderung nach Verstaatlichung der Energieversorgung ergibt, erschließt sich mir allerdings nicht. Schindluder treiben die Mono-/Oligopolisten ja mit den Netzen (die als Infrastruktur m. E. tatsächlich in staatliche Hände gehören).
Ansonsten brauchen wir mehr Markt, der Kunde mehr Vorsicht und die Gerichte etwas mehr Zeit. ;-)

20.09.2011 | 13:45
von Armin Schmid endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst.


21.09.2011 | 17:47
von ReclaBoxler-8412228 | Regelverstoß melden
Bericht des Bundes der Energieverbraucher vom 21.09.2011 "Kritik an Verivox überzogen" beachten:

www.energieverbraucher.de/de/Energiebezug/Strom/Wechsel-des-Stromanbieters/Strompreisvergleiche-im-Internet__504/NewsDetail__12104/

Zitat: ". . . Im Oktober 2010 berichtete das Handelsblatt von der Überschuldung von Teldafax und dessen erheblicher krimineller Energie. Nicht einmal daraufhin schritt die Bundesnetzagentur ein. Teldafax rangierte in alle Vergleichsportalen weiterhin ganz vorn, so wie heute Flexstrom. . . . " (Zitatende)

07.10.2011 | 22:46
von ReclaBoxler-5418128 | Regelverstoß melden
1) Erfahrungsbericht vom 06.10.2011 "Wie ihr den Aktionsbonus doch bekommt"

www.strom-magazin.de/forum/board-flexstrom/thread-wie-ihr-den-aktionsbonus-doch-bekommt-1220-page-1.html

2) Einen sehr, sehr ausführlichen Erfahrungsbericht mit vielen wichtigen Hinweisen und allgemeinen Dingen, auf die man beim Schriftverkehr achten sollte, Musterschreiben, Kopien der diversen Flexstrom-Flyer sowie Tipps zur Argumentation findet man hier:

www.ciao.de/FlexStrom_GmbH__Test_8678587

21.12.2011 | 10:36
von Ö. | Regelverstoß melden
Verivox kündigt Vertriebspartnerschaft mit Flexstrom
www.verivox.de/presse/verivox-kuendigt-vertriebspartnerschaft-mit-flexstrom-82503.aspx

06.01.2013 | 09:19
von ReclaBoxler-2528690 | Regelverstoß melden
Gerade nochmals heute im Jahre 2013 meine Ausführungen von damals 2011 gelesen.
Waren doch recht prophetisch :-)
Einen Bundespräsident Wulff gibt es nicht mehr.

Verivox (die grossen Abkassierer bei Flexstrom) haben das schmierige Mäntelchen gewechselt und kündigten die Partnerschaft mit den Mundt Gebrüdern.

Weiterhin allerdings kann diese dubiose Firma Schiedsgerichturteile, offizielle Gerichtsurteile und
Verbraucherschutzurteile fröhlich negieren und weiterhin eine Unzahl sich betrogen fühlender Menschen zurücklassen.

Das einzig positive an der ganzen Geschichte ist allerdings:

2013 scheint die Pleite dieser "Firma" nicht mehr sehr unwahrscheinlich zu sein.

Mir tun die Tausende von armen "Vorauszahlern " jetzt schon leid.
Und die vielen Menschen, die noch an ein wirklich funktionierendes und unabhängiges Rechtssystem in diesem Lande glauben.



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