Ich war am vergangenen Freitag gegen 11.00 im REWE Markt in Ebersdorf bei Coburg.
Wollte eine defekte Tassimo-Maschine zurückgeben. Das Personal war einfach nur überfordert. Man sagte mir, die Marktleitung sei im Urlaub, die Stellvertretung wusste nicht, was sie machen sollte. Ich sagte, ich hätte gerne den Bezirksleiter gesprochen, daraufhin rief sie ihn an und schilderte den Fall angeblich.
Am Abend rief ich in der Filiale an, um mich zu erkundigen, was mit der Rücknahme ist. Sie sagten mir, dass es den Bezirksleiter nicht interessiere, was ich nicht glaube.
Kunde ist König - bei REWE nicht! Die Werbung ist ja nicht schlecht, aber es muss heißen: Jeden Tag ein bisschen schlechter.
Ich bin sehr enttäuscht!
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