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Startseite > Mobilität und Reisen > Reisebüros > Wwt (SmileTravel) > gelöste Beschwerde-Nr.: 42730
Durch wwt (SmileTravel) gelöste Beschwerde. | 750 Views | 16.09.2011 | 21:25 Uhr
geschrieben von Regina Bagusat

wwt gmbh (SmileTravel) (Berlin)

Reisekostenrückerstattung nicht erfolgt

Bestell-/Kundennummer: BuNr: BU12666 Kd-Nr: 50118

Jugendreise gebucht und per Anzahlung und Restzahlung vorab komplett bezahlt (418 Euro) - Reise wurde vom Veranstalter kurzfristig abgesagt - die angebotenen Alternativen kamen nicht in Frage. Wir baten erstmalig am 13.8.2011 um Rückerstattung, auch nach wiederholten Anrufen und weiteren Mails ist keine Reaktion und auch keine Rückzahlung erfolgt.

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Meine Forderung an wwt gmbh (SmileTravel): Rückzahlung des gesamten Reisepreises von 418 Euro


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Kommentare und Trackbacks (4)


16.09.2011 | 22:10
von Der Giftspritzer
Dieser Kommentar wurde entfernt.

22.09.2011 | 08:53
von Regina Bagusat | Regelverstoß melden
Smile Travel hat in der Zwischenzeit Kontakt zu uns aufgenommen. Wir warten nun auf die Zahlung.

28.09.2011 | 18:40
von Regina Bagusat noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Smiletravel hat sich mit uns in Verbindung gesetzt und angekündigt, dass die Zahlung erfolgt ist. Wir warten jetzt auf den entsprechenden Kontenauszug.


10.10.2011 | 18:09
von Regina Bagusat gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Geld ist Ende September bei uns eingegangen. Vielen Dank.




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