Beschwerde lesen

Ich war gestern Abend 18.00 Uhr mit meinen 2 kl. Kindern u. meiner großen Tochter in dem Burger King in der Maximilianstraße. Ich hatte zu jedem Kidsmenü auch einen Gutschein für einen kostenlosen Cappuccino. Diese wollte die Mitarbeiterin aber nicht einlösen, da sie angeblich die Bestellung schon fertig eingetippt hatte, was aber so nicht stimmte, denn es kam noch ein anderes Menü dazu.

Ich habe daraufhin die Geschäftsführerin sprechen wollen, die kam dann auch irgendwann (hatte schon die Befürchtung, dass derweil das Essen kalt würde) und war so was von unverschämt und UNFREUNDLICH - nicht nur mir gegenüber, sondern vor allem auch ihrer Mitarbeiterin gegenüber. SO eine Chefin ist gar nicht tragbar und vor allem, sollte sie eine Vorbildfunktion sein und Kunden FREUNDLICH behandeln.

Diese Dame wollte nicht mal zuhören - hat nur gesagt: dann geben sie ihr die Cappuccinos, verdreht genervt die Augen und verschwand. Eigentlich wollte ich dann noch erwähnen, dass die Toiletten EXTREM dreckig sind, dass kein Kind oder Erwachsener da rein kann, aber das war gar nicht mehr möglich.

Also, meine Kinder wollen nun lieber zu McDonalds, da sind die Mitarbeiter freundlicher. Ich mag zwar das Essen von Burger King lieber, aber ich möchte auch freundlich bedient werden.

Tja, zu erwähnen wäre noch, der Burge King am Bahnhof in Augsburg hat nicht mal mehr Klobrillen auf den Toiletten und so wie es dort aussieht, könnte man nicht meinen, dass es jemals geputzt würde. Man kann es ABSOLUT NICHT benutzen.

Also, ich weiß nicht, ob ich nochmals bei Burger King essen werde. evtl. wenn ich vorher die Toiletten und das Personal besichtigt habe - denn es geht auch anders, die Mitarbeiter von der Filiale in Gersthofen sind z. B. sehr freundlich.