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1247 Views | 05.11.2011 | 13:47 Uhr
Gestern haben wir im Kölle Zoo Heidelberg Einsiedlerkrebse gekauft. Zunächst war es unmöglich für uns, die Aufmerksamkeit eines Mitarbeiters auf uns zu lenken. Wir wurden gekonnt ignoriert und man lief an uns vorbei. Anstatt sich um Kunden zu kümmern, "überwachte" ein Mitarbeiter das Fischefangen eines nderen Mitarbeiters.
Wir schafften es dann doch noch, einen Mitarbeiter auf uns aufmerksam zu machen. Die Einsiedlerkrebse sind in einem sehr ungepflegten Becken untergebracht - so wie viele Tiere der Meerwasser-Aquaristik. An den Oberflächen ist ein brauner Schmierfilm zu sehen. Des Weiteren lagen einige verendete Tiere in den Becken, z. B. Anemonenfische.
Zu Hause angekommen haben wir einige Tests mit dem Wasser durchgeführt, in dem die Tiere leben müssen. Wir sind von den Resultaten immer noch entsetzt. Hier sind die besonders schlechten Werte:
Nitrit 0,7
Nitrat 50
Phosphat 1,8
Salinität 1,020
Das ist ein untragbarer Zustand. Als Kunde kann ich einwandfrei gehaltene Tiere erwarten.
Wir waren mittlerweile vier Mal in der Filiale in Heidelberg und sahen jedes Mal schlimme Zustände für die Tiere und kamen uns nicht einmal als Kunden willkommen vor.
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Die Stellungnahme vom Filialleiter lautete, dass er sich darum kümmert und uns eine kleine Entschädigung anbieten könnte, diese lehnten wir jedoch ab, da es uns um die Umstände geht und nicht dass wir entschädigt werden.
Also feige sind wir keinesfalls und etwas dagegen unternommen haben wir auch rechtzeitig.
Und keineswegs wird von den Behörden schnell im Sinne der Tiere gehandelt. Schön wärs!
Beschwerde ist gelöst.