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Unser zweites Kind ist am 23.07.2011 geboren worden. Nach zehn Tagen hielt ich die Geburtsurkunden in der Hand und erledigte sogleich den (vereinfachten) Antrag auf Kindergeld, da wir ja bereits durch unser erstes Kind eine Kindergeldnummer haben.

Ich sendete den Antrag mit der speziellen Geburtsurkunde für diese Beantragung gegen 10.08. nach Wiesbaden. Nach einer Woche kam die Bestätigung, dass jetzt die Familienkasse Wiesbaden anstelle von Berlin zuständig ist. Wir sind vor ca. vier Jahren von Berlin nach Hessen gezogen und hatten schon damals kurz nach dem Umzug das gleiche Schreiben erhalten.

Das kam mir jetzt schon komisch vor. Nach weiteren zwei Wochen, also gegen Ende August, fragte ich bei der bundesweiten Telefonauskunft an. Die wussten nichts von dem Eingang der Geburtsurkunde. Also ließ ich nochmals eine Geburtsurkunde ausstellen, füllte erneut das Formular aus und sendete dies per Einschreiben mit Rückschein.

Seitdem habe ich nun alle 2-3 Wochen bei der gleichen Hotline angerufen, um nach dem Bearbeitungsstand zu fragen oder wenigstens zu wissen, ob meine Sachen eingegangen sind. Die Hotline kann gar nichts sagen, und außer einem Häkchen setzen von wegen "dringend" können die auch nichts. Ich frage mich, wofür die überhaupt da sind.

Nun weiß ich auch nicht weiter. Wiesbaden ist 200km entfernt, und ob ich vor Ort mehr erreichen kann, bezweifle ich. Was nun?