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Kommentare und Trackbacks (21)


von C. | Regelverstoß melden Wenn noch nicht geschehen, Priogas / Extraenergie den Verbrauch, Kosten und Guthaben mitteilen (z. B.: ". .. da das Vertragsverhältnis zum xxx beendet wurde, teile ich Ihnen hiermit den Gaszählerstand zu diesem Zeitpunkt mit: xxxx m³, minus Zählerstand bei Beginn der Gas - Lieferung m³, ergibt meinen Verbrauch in m³.

Bei Gasbezug: Für die Umrechnung von m³ in kWh gibt mein Netzbetreiber den Faktor xxx an. Mein Erdgasverbrauch in kWh beträgt demnach m³ x. ... (Umrechnungsfaktor) = xxx kWh.

Aus diesem Verbrauch in kWh habe ich das von mir zu zahlende Entgelt errechnet xxx (eventuellen Bonus berücksichtigen! ). Abzüglich bis (Datum) bezahlte
Abschlagszahlungen = Guthaben zu meinen Gunsten: xxx €

Ich fordere Sie hiermit auf, das Guthaben von xxx € bis spätestens zum xxx auf mein Ihnen bekanntes Konto zu überweisen.

Andernfalls werde ich gerichtliche Hilfe in Anspruch nehmen, um meinen Anspruch durchzusetzen. ").

Es ist wichtig, schriftlich (am besten per Einschreiben mit Rückschein) eine Frist zur Erstellung der Schlussrechnung und Überweisung des Guthabens zu setzen.

Fristsetzung mit Angabe eines Datums - also nicht einfach nur innerhalb von z. B. 2 Wochen, sondern exakt den Tag benennen, an dem die Frist abläuft bis zu der die Schlussrechnung erstellt und die Guthabenerstattung gefordert wird.

Wenn Frist verstrichen: Mahnbescheid beantragen.

Ein Antrag auf Erlass eines Mahnbescheids ist meines Wissens kostenlos hier erhältlich: www.online-mahnantrag.de

Die gerichtlichen Kosten des Mahnverfahrens entstehen bereits mit Eingang des Antrages beim Mahngericht: Forderungen unter 900 Euro kosten meines Wissens pauschal 23 Euro.

Wenn man einen Anwalt beauftragt, den Mahnbescheid zu beantragen, betragen die Anwaltskosten für Forderungen nochmals ca. 50 Euro.

Diese Kosten werden der Hauptforderung direkt aufgeschlagen und müssen von dem Schuldner (Priogas / Extraenergie) getragen werden, wenn die Hauptforderung bekannt ist und er dieser nicht widersprochen hatte.

Eine spätere Antragsrücknahme entbindet den Antragsteller nicht von der Pflicht zu deren Zahlung.

von C. | Regelverstoß melden Möglicherweise ist noch immer die Firma eg factory GmbH, Am Rathaus 2, 09111 Chemnitz, Telefon: +49 (0) 371 495 13 0, Fax: +49 (0) 371 495 12 520, als Dienstleistungsunternehmen für Priogas, Priostrom, HitGas, HitStrom, HitEnergie und ExtraEnergie tätig ( www.eg-factory.de/index.php?article_id=79 ). Könnte man telefonisch erfragen. ..

Dann würde denen auch das Postfach 974, 09009 Chemnitz gehören, an welches alle schriftlichen Anfragen (wie z. B. Widerruf, Kündigungen etc.) zu Verträgen mit z. B. Priogas, Priostrom, HitGas, HitStrom, HitEnergie und ExtraEnergie zu senden sind (wird zumindest so von Priogas, Priostrom, HitGas, HitStrom, HitEnergie und ExtraEnergie gefordert. ..).





von Koji Jäger | Regelverstoß melden Bitte halten sie uns auf dem Laufenden was diesen Fall anbelangt. Ich warte selber schon seit 3 Monaten auf die Abrechnung von Priogas (Da mir noch Geld zusteht) und habe auch schon 5-6 mal angerufen. Allerdings nennen mir die Leute im Call Center immer andere Fristen, halten sie aber nie ein und irgendwann habe ich dann auch noch erfahren dass sie gar nicht wissen können wie lange es noch dauere, da die Buchhaltung gar nicht im selben Gebäude sei.
Dazu werden Emails nie beantwortet.

Ich werde nächstes Jahr ebenfalls den hier genannten Rat folgen und hoffe damit auf mehr Erfolg zu stoßen.

Ich wünsche ihnen noch viel Glück bei ihrer Sache und hoffe auf gute Neuigkeiten!

von Anke | Regelverstoß melden An dieser Beschwerde können Sie sehen, dass nur mit konsequentem Handeln schnelle und zufriedenstellende Ergebnisse erzielt werden!

de.reclabox.com/beschwerde/45418-extraenergie-neuss-extraenergie-hitstrom-zahlt-kein-guthaben-pleite

von Claudio Schröder | Regelverstoß melden Seit Tagen recherchiere ich als geschädigter Priostrom-Kunde ebenfalls zu diesem Thema und mache seit Oktober 2011 die gleichen schlechten Erfahrungen mit diesem Laden. Mein erstes Belieferungsjahr endete am 30.09.2011 - seither warte ich vergeblich auf meine Schlussrechnung und die Erstattung meines Guthabens sowie des zugesicherten Bonus von insgesamt knapp 300 Euro. Noch am 14.11. hieß es nach mehrmaliger telefonische Nachfrage per E-Mail, meine Schlussrechnung sei in Bearbeitung - allerdings warte man noch auf die Bestätitung der Zählerstände durch meinen örtlichen Verteilnetzbetreiber. Bei diesem rief ich an und erfuhr, dass man alle nötigen Daten bereits am 20.10. an priostrom übermittelt hatte - also wurde ich von priostrom glattweg belogen und hingehalten. Darauf hin hatte ich per Einschreiben eine Frist zur Erstellung der Schlussrechnung und der Überweisung meines Guthabens bis 15.12.2011 gesetzt. Nichts geschah, einzig zwei E-Mails erreichten mich im Dezember. Im ersten Mail Anfang Dezember entschuldigte man sich für die Verzögerung und bat noch um Geduld, mein "Anliegen" sei aber bereits an die der "Buchhaltung" weitergeleitet. Im zweiten Mail Ende Dezember teilte man mir mit, mein "Anliegen" sei eingegangen und an die "Fachabteilung" weitergeleitet. Auf meine Forderungen wurde aber ebenso wenig reagiert wie auf meine gesetzte Frist. Inzwischen folgte nun eine neue Abschlagsrechnung für die ersten drei Monate in 2012, da mein Vertrag moch bis zum 30.06.11 gilt. Ich habe gegen diese Rechnung Widerspruch eingelegt, da sie weder die Details der Neuberechnung meiner Abschläge offen legt, noch irgendein Guthaben aus dem ersten Jahr berücksichtigt. Den Bankeinzug habe ich darüber hinaus widerrrufen und angekündigt, dass ich weitere Abschläge erste nach Erhalt meines Guthabens zahlen werde. Anfang Janaur habe ich nun den gerichtlichen Mahnbescheid beantragt - bin gespannt, ob sich damit endlich etwas bewegt. Und Verivox ist für mich als Vermittler ebenfalls gestorben. Auch dort hatte ich mich beschwert - zumal sich in deren Bewertungsportal hunderte ähnlicher Beschwerden vorfinden. Verivox scheint das nicht zu stören, die vermitteln munter weiter und lassen die Leute weiter ahnungslos in die Falle laufen. Wo bleibt da eigentlich die Sorgfaltspflicht bei der Auswahl der Anbieter, die sie vermitteln? Aber das ist natürlich ein anderes Thema. Beste Grüße und viel Erfolg für alle, die gegen Priostrom vorgehen.



von X. | Regelverstoß melden Wenn Sie nichts tun und nur abwarten, wird es wohl auch noch einige Zeit dauern. ..

Haben Sie Priogas zwischenzeitlich angeschrieben (wie von C. am 02.12.11 beschrieben)?

Ist die gesetzte Frist verstrichen?

Haben Sie nach Fristverstreichung einen Mahnbescheid beantragt?

von Jürgen Willkomm | Regelverstoß melden Hallo, auch mein Vertrag mit Priogas endete am 30.09.2011. Ich habe auch noch keine Endabrechnung bekommen. Habe jetzt zum zweiten Mal Priogas angeschrieben. Im zweiten Anschreiben habe ich als Frist 17.01.2012 gesetzt. Habe jetzt eine Mail von Priogas bekommen in der steht, danke für Ihr Schreiben Ihre Schlussrechnung ist in Bearbeitung. Meine Frage wäre:
An wen geht der Mahnbescheid? Wer macht die Abrechnung für Priogas?

von Klaus | Regelverstoß melden Jürgen Willkomm

Möglicherweise ist noch immer die Firma eg factory GmbH, Straße der Nationen 12, 09111 Chemnitz, Telefon: 0371 / 495 120,
Fax: 0371 / 49512520, als Dienstleistungsunternehmen für Priogas, Priostrom, HitGas, HitStrom, HitEnergie und ExtraEnergie tätig ( www.eg-factory.de/index.php?article_id=79 ). Könnte man telefonisch erfragen. .

Dann würde denen auch das Postfach 974, 09009 Chemnitz gehören, an welches alle schriftlichen Anfragen (wie z. B. Widerruf, Kündigungen etc.) zu Verträgen mit z. B. Priogas, Priostrom, HitGas, HitStrom, HitEnergie und ExtraEnergie zu senden sind (wird zumindest so von Priogas, Priostrom, HitGas, HitStrom, HitEnergie und ExtraEnergie gefordert. .).

Die Firma eg factory GmbH ist jedoch NICHT Ihr Vertragspartner, daher ist der Mahnbescheid NICHT gegen die Firma eg factory GmbH, sondern die in Ihrem Vertrag genannte Firma zu richten.

In Ihrem Vertrag oder den Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht die Anschrift Ihres Vertragspartners (KEIN Postfach verwenden! ). Vermutlich (! ) ist dies folgende Anschrift (fragen Sie im Zweifel bei der Firma eg factory GmbH telefonisch nach) : priostrom / priogas, ExtraEnergie GmbH, Europadamm 2-6, 41460 Neuss.

von K. W. | Regelverstoß melden Genau an diese Adresse in Neuss habe ich meine Zahlungsaufforderung versandt (Einschreiben mit R.).Habe 14 Tage Frist gesetzt und danach Mahnbescheid angedroht. Als Reaktion kam eine Mail, ist in Arbeit, bitten vielmals um Entschuldigung, viel zu tun usw., also dass übliche. Bin gespannt wie´s weitergeht, die Frist endet am 23.01.2012. Ach ja, gibt es bei solchen Geschäftsgebahren eine Art von Sonderkündigung?
Habe gerade (19:18 Uhr) versucht die Homepage von HitEnergie zu erreichen, geht aber nicht, schlechtes Vorzeichen?

von Rea Dufive | Regelverstoß melden Hallo,
ich habe auch per letzter Mahnung Extra Energie einen Mahnbescheid angedroht. Inzwischen habe ich mich auch mit dem Online Mahnbescheid auseinandergesetzt. Allerdings sind mir dort eigne Sachen unklar.

Wie lautet der Anspruch? Dienstleistungserbringung oder sonstige Ansprüche? Zinsen? Hängt der Anspruch von einer Gegenleistung ab oder nicht?

Gibt es hier vielleicht jemanden, der erfolgreich gemahnt hat und mal seinen Mahnbescheid veröffentlichen kann?
Ich habe einen Bonus von 140 Euro erwirtschaftet, ausserdem soll ich noch 465 Frei KWerhalten. Kann mann diese auch per Mahnbescheid einfordern, indem man beispielsweise deren Preise für die kWh ansetzt (18,80 ct/kwh)?

Vielen Dank.

p. s.
ich halte ja eigentlich nichts von Kettenmails oder ähnlichem, aber hier wäre doch mal so etwas angebracht. Wie kann es sein, dass man Naturstrom benutzt, um die Umwelt zu schonen und man dabei auf gut deutsch gesagt vera****t wird. Und das in unserem Rechtsstaatsystem.

von C. | Regelverstoß melden Auf diesen Internetseiten ist unter anderem zu lesen wie der "Antrag Mahnbescheid" ausgefüllt wird

www.internetrecht-rostock.de/maschinellen-mahnbescheid-ausfuellen.htm

www.internetrecht-rostock.de/manuellen-mahnbescheid-ausfuellen.htm

www.internetrecht-rostock.de/mahnscheid-was-passiert-jetzt.htm

www.internetrecht-rostock.de/mahnbescheid-ausfuellen.pdf

von Klaus | Regelverstoß melden Wegen der Frei-KW folgende Beschwerde mit Kommentaren lesen:

de.reclabox.com/beschwerde/45418-extraenergie-neuss-extraenergie-hitstrom-zahlt-kein-guthaben-pleite

von Ä. | Regelverstoß melden Kennen Sie diese Beschwerde und die Kommentare? Hierin ist sehr viel wissenswertes enthalten.

de.reclabox.com/beschwerde/46417-extraenergie-neuss-ploetzlich-abschlussrechnung-nach-mahnbescheid

von W. | Regelverstoß melden Der Hinweis im Kommentar vom 22.02.12, 10.04 Uhr, hilft vielleicht weiter. ..

de.reclabox.com/beschwerde/45011-extraenergie-neuss-schlussrechnung-wird-nicht-gestellt-guthaben#comment110979

von F. | Regelverstoß melden SEHR WICHTIGER HINWEIS-MAHNVERFAHREN!

Wenn die Einleitung eines Mahnverfahren beabsichtigt ist, unbedingt die zwei Kommentare vom 24.05.12 lesen und beachten!

de.reclabox.com/beschwerde/47520-extraenergie-neuss-keine-jahresabschlussrechnung