1063 Views | 15.12.2011 | 13:28 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1424491
In letzter Zeit kommt es häufig zu Ausfällen beim Online-Banking der Postbank.
Angeblich geht es um "Wartungsarbeiten" - dann könnte man diese ja auch ankündigen; oder jedenfalls auf die Länge hinweisen.
Die Anzeige von Kontoständen und Durchführung von Überweisungen sind keine technisch komplizierten Verfahren und seit Jahrzehnten etabliert.
Ein erster Schritt wäre, im Dienste der Transparenz eine Übersicht aller Ausfallzeiten herzustellen.
Meine Forderung an Deutsche Postbank AG:
Verbesserung der Zuverlässigkeit; klare Informationen über Ausfälle
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Wie macht es denn ihr Heizungsinstallateur oder Schornsteinfeger.
Einfach mal den Kopf einschalten und nicht so viel schütteln.