Durch Münchner Verkehrsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 882 Views | 16.01.2012 | 11:21 Uhr
geschrieben von Augin Celik

Münchner Verkehrsgesellschaft mbH (München)

Wegen Verspätung erhöhtes Beförderungsentgelt erhalten

Bestell-/Kundennummer: 82538890

Bei Partnerticket wurde trotz Nachweis für alle Beteiligten ein erhöhtes Beförderungsentgelt ausgestellt. Kontrollpersonal konnte keine 3 min warten, bis alle mit dem Partner Ticket sich nachweisen konnten.

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Deutsche Bahn, nein, danke. Wenn ich schon bezahle für mein Ticket, muss ich nicht nochmals ein erhöhtes Beförderungsentgelt zahlen.

Mit der Beschwerdestelle kann man auch nicht reden. Die sind ja ganz schon freundlich mit Ihren Kunden am Telefon.

Ab heute bin ich Pro Deutsche Bahn.

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Meine Forderung an Münchner Verkehrsgesellschaft mbH: 324€


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Kommentare und Trackbacks (4)


16.01.2012 | 11:59
von ReclaBoxler-4812126 | Regelverstoß melden
"Deutsche Bank nein danke": Bank? Bahn? Was meinen Sie?
"Ab heute bin ich Pro Deutsche Bahn" Was wollen Sie uns damit sagen?
Ich kann keinen Sinn in der von Ihnen verfassten Beschwerde erkennen. Offensichtlich haben nicht alle in Ihrer Gruppe einen gültigen Ticket. Dafür die Nachzahlung. Und warum Sie auch noch 324 EUR verlangen, ist mir ohnehin ein Rätsel. Geht es vielleicht auch etwas genauer?

16.01.2012 | 14:26
von RS | Regelverstoß melden
Ich fahre öfter mit größeren Gruppen und Gruppenticket mit der S-Bahn Rhein-Neckar (Deutsche Bahn). Aufgrund der Platzverhältnisse ist es gar nicht möglich, dass die Gruppe zusammen bleibt. Bei der Fahrkartenkontrolle gab es deswegen noch nie Beanstandungen.
Ich vermute dass Gründe, die hier nicht angegeben oder falsch geschildert wurden, der Anlass für das erhöhte Beförderungsentgelt sind.

17.01.2012 | 14:54
von Augin Celik noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


07.02.2012 | 21:09
von Augin Celik gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Erhöhtes Beförderungsentgelt wurde beglichen.
Und habe das ganze noch mit einem Jahr Fahrsperre für die Kundenfreundlichkeit der Bahn ergänzt.




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