404 Views | 06.02.2012 | 13:01
von Martina Feuß

FlexStrom AG (Berlin)

Flex Strom zieht einfach vom Konto ab, akzeptiert Kündigung nicht


Ich bin seit dem 01,02,10 bei FlexStrom. Am Anfang habe ich 128,67 € bezahlt, dann 2011 schon 175,41€. Am 01,02,12 sind 255,45 € von meinem Konto abgebucht worden. Habe dort angerufen und gefragt, warum soviel, und ich bekam folgende Antwort.

SCHLAGWORTE

Die neue Rechnung macht 185,45 plus 70,00€, damit das in diesem Jahr nicht teurer wird, worauf hin ich sagte, damit ist das ja schon teurer geworden. Damit bezahle ich in diesem Jahr von den 70,00 € 17,50 pro Quartal mehr, für mich ist das eine Erhöhung.

Davon wollten die aber nichts wissen. Am Ende sieht es so aus, dass ich innerhalb von zwei Jahren 56,87 € mehr bezahlen muss. Am Anfang habe ich pro Monat 42,89 € bezahlt, inzwischen bezahle ich 67,65 im Monat, das sind pro Monat 24,76€ mehr in zwei Jahren.

Wäre ich bei meiner alten Firma geblieben, müsste ich weniger bezahlen, die Kündigung ist auch nicht angenommen worden. Ich hatte am 09,06,11 gekündigt per Fax und schriftlich, aber nicht darauf geachtet, dass ich eine Bestätigung bekomme. Nun muss ich noch bis zum 01,02,13 bei der teuren Firma bleiben.


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Meine Forderung: Ich will sofort aus dem Vertrag und die 70,00 € wieder haben


 
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Kommentare und Trackbacks (4)



06.02.2012 | 13:06
von ReclaBoxler-1919418 | Regelverstoß melden
Was sagt denn der Einzelverbindungsnachweis vom Juni?

... und zu jeder Preiserhöhung haben sie doch ein Sonderkündigungsrecht!

06.02.2012 | 14:19
von RS | Regelverstoß melden
 spider monkey ReclaBoxler-1919418 "Was sagt denn der Einzelverbindungsnachweis vom Juni? "
Die Frage verstehe ich nicht. Bitte um Aufklärung (falls möglich).

06.02.2012 | 14:32
von ReclaBoxler-1919418 | Regelverstoß melden
Schwer zu verstehen?

Wenn ich jemanden etwas zufaxe findet man hier die Faxnummer. Klar damit ist noch nicht bewiesen, was gefaxt wurde aber eine Kopie sollte sich doch noch finden lassen, oder?

Ein Versuch ist es immer wert!

26.03.2012 | 11:21
von Martina Feuß nocht nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Firma hat noch nichts von sich hören lassen.




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