433 Views | 13.02.2012 | 21:10 Uhr
geschrieben von Torben Sander

HuCtec.de GmbH - top-phone.de (Fulda)

Keine Rückerstattung nach storniertem Auftrag

Bestell-/Kundennummer: 3548

Am 02. Januar 2012 habe ich ein Samsung Galaxy S bei der Firma Top-Phone.de bestellt. Die Lieferzeit sollte drei Werktage betragen. Das Geld (269€) habe ich überwiesen, dieses wurde mir am 05. Januar per Email bestätigt.

Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass der Liefertermin des Handys nicht vorausgesagt werden kann. Aufgrund dieser Information habe ich die Bestellung am 12. Januar 2012 per Email storniert.

Nach mehrmaligem Telefonieren wurde mir am 06. Februar mitgeteilt, dass das Geld in der Kalenderwoche überwiesen wird.

Nach nun 30 Tagen ist keinerlei Geld auf meinem Konto eingegangen. Auch eine von mir gesetzte Frist ist verstrichen.

Jegliche Kontaktaufnahme, weder Telefon noch Email, ist nicht möglich!

Ich werde nun rechtliche Schritte einleiten, wenn es nicht kurzfristig zu der Rückerstattung des von mir geleisteten Kaufpreises kommt!

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an HuCtec.de GmbH - top-phone.de: Erstattung des Kaufpreises für den stornierten Auftrag


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (3)


14.02.2012 | 17:50
von Torben Sander noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nachdem ich immer noch nichts von Herrn Vito Saladino oder seinen Angestellten gehört habe, habe ich heute meinen Rechtsanwalt eingeschaltet.
Eine Rechtschutzversicherung ist eine tolle Sache. :o)
Ich bin nun gespannt, wie es weitergeht. Ich kann nicht anders, als Herrn Vito Saladino Absicht zu unterstellen!


16.02.2012 | 09:51
von Torben Sander | Regelverstoß melden
Stand heute, 16. Februar, weder Geld noch Rückmeldung von Herrn Saladino erhalten.
Telefon ist weiterhin besetzt und im Internetshop kann nichts mehr bestellt werden.

Ich werde mich jetzt parallel darum kümmern eine Anzeige zu erstatten.

Des Weiteren ist bestimmt auch die eine oder andere Behörde daran interessiert von diesen "Geschäften" Information zu bekommen. Ich würde empfehlen die Bücher auf Vordermann zu bringen. ;o)

16.02.2012 | 16:55
von Be Vio | Regelverstoß melden
Morgen werde ich auch eine Strafanzeige stellen.



Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
HuCtec.de - top-phone.de: Abzocker am Werk
HuCtec.de - top-phone.de: Weder Handy noch Geld
HuCtec.de - top-phone.de: Per Vorkasse gezahlt und nun Geld weg
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!