Beschwerde lesen

Ich warte seit Mitte Januar auf mein neues Internet, was bis jetzt immer noch nicht installiert ist!

• Zweimaliger Versuch der Anmeldung, nach vielen Telefonaten verschiedener Mitarbeiter, Briefe, E-mails, endlich durch.
• Laaaanges warten auf die Easy Box.
• Easy-Box defekt.
• Anruf Vodafone, neue Easy-Box beantragt, zwei Wochen gewartet, erneuter Anruf bei Vodafone (wurde nicht eingetragen, das eine neue raus gehen soll).
• Erneut Easy-Box beantragt.
• Techniker Termin verschoben vom 4.4.12 auf 10.4.12.
• Anruf von Telekom, dass noch kein Techniker Termin vorliegt.
• Vodafone informiert (wurde wieder nicht eingetragen).
• Erneute Änderung durchgegeben 10.4.12.

Am 10.4.12 halben Urlaubstag genommen, um Techniker zu empfangen, kam kein Techniker, Vodafone angerufen.

Termin wurde von Telekom bei Vodafone auf 16.4.12 geändert und Vodafone habe mich angeblich schriftlich benachrichtigt und telefonisch versucht zu erreichen.

Einen Namen von einem Vorgesetzten oder einem Bearbeiter, der mir den Brief geschickt haben solle oder mich angerufen haben soll, wollte mir eine, nicht wirklich kompetente, Dame nicht geben.

Fakt ist, ich habe weder einen Anruf auf meinem Handy oder einen Brief im Briefkasten von Vodafone erhalten.

Ich bin ein sehr geduldiger und friedliebender Mensch, der keiner Fliege was anhaben könne, aber das was Vodafone hier abzieht, ist für mich ganz ganz schwach und stellt Vodafone für mich und mein Umfeld sehr schlecht da.

Ich kann und werde in meinem jetzigen Standpunkt nur jedem, der mich fragt, von Vodafone abraten, da zahle ich lieber 5 Euro monatlich mehr, habe dafür aber kompetente Leute, die mir helfen können und ihren Job richtig ausführen können, als nur Ärger.