Beschwerde: Gutscheineinlösung

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Durch mydays endgültig nicht gelöste Beschwerde.

| 1593 Views | 15.04.2012 | 19:23 Uhr

geschrieben von Holgerl Weber

Gutscheineinlösung

Bestell-/Kundennummer: Gutscheincode 8C1D2XCA l

Sehr geehrte Damen und Herren,

unsere Kinder haben uns von ihrem Ersparten einen Gutschein von mydays geschenkt (Wochenende Tiiendorfer Strand).

Wir versuchten den Gutschein einzulösen. Die Terminvorschläge wurden vom Hotel abgelehnt. Dann wurde meine Frau leider sehr krank und der Gutschein geriet in Vergessenheit.

Jetzt im Jahr 2012 fanden wir den Gutschein wieder und versuchten unser Glück erneut.

Hinweis von mydays: Leider war die Zeit zum Einlösen am 31.12.2011 abgelaufen.

Mydays gab an, das Geld inzwischen als Ertrag verbucht zu haben.

Unser Fazit: Umsatz = Ertrag.

Wir hatten Mydays angeboten, in eine Hubschrauberflug zu wechseln - keine Reaktion.

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Kommentare und Trackbacks (5)

15.04.2012 | 19:30

von ReclaBoxler-7344609 | Regelverstoß melden

"Leider war die Zeit zum Einlösen am 31.12.2011 abgelaufen. "

Da fragt man sich doch nach dem Sinn dieser Beschwerde.

15.04.2012 | 21:26

von Giuseppe Gorgonzola | Regelverstoß melden

Gutscheine haben in der Regel nun mal eine begrenzte Gültigkeitsdauer. Auch ich verstehe nicht, warum der Holgerl (bei allem Verständnis für die unglücklichen Verhältnisse im privaten Umfeld) das in Abrede stellen muss.

15.04.2012 | 22:18

von ReclaBoxler-9900132 | Regelverstoß melden

Wenn ein Gutschein ein Ablaufdatum hat muss das zwingend auf dem Gutschein selbst vermerkt sein. Wenn kein Datum draufsteht läuft er auch nicht ab.
Das wäre die einzige Chance auf eine Einlösung.
Wenn das Datum draufsteht hat man leider einfach Pech gehabt, so doof die Situation auch sein mag.

23.04.2012 | 13:18

von Holgerl Weber noch nicht gelöste Beschwerde

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Nein, leider hat sich die Firma Mydys nicht gemeldet.

07.05.2012 | 17:57

von Holgerl Weber endgültig nicht gelöste Beschwerde

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Keine Reaktion der Firma Mydays.

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