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Kommentare und Trackbacks (9)


von Rewald | Regelverstoß melden Ich glaube diese Probleme würden nicht entstehen, wenn Sie nicht über Groupon bestellt hätten.

Wieso kaufen sich die Menschen Grouponmist, wenn die wissen, dass es dann nur Probleme gibt?

von Nicky G. | Regelverstoß melden Man bestellt Groupon, weil es dadurch günstiger ist und es bei Groupon eher selten solche Firmen gibt, die dies als Abzocke nutzen

von Rewald | Regelverstoß melden "es bei Groupon eher selten solche Firmen gibt, die dies als Abzocke nutzen"

Aus welcher Quelle haben Sie dies?

von Manfred Schlomm | Regelverstoß melden Seit Juni 2010 habe ich für diverse Angebote 82 Gutscheine gekauft. Bisher hatte ich nur mit einer einzigen Firma mit Groupon-Gutscheinen Probleme: mit TRIVERA. Immerhin habe ich die Ware, wenn auch sehr spät, erhalten.
Leider habe ich am 15.9.2010 auch noch direkt bei TRIVERA Online einen MP3-Player bestellt und sofort per Vorkasse bezahlt. Bis zum 8. November 2011 (!) hat TRIVERA nicht geliefert und auch nicht auf eMails und Anrufe reagiert. Deshalb habe ich am 8.11.2011 die Bestellung widerrufen.
Auf die Rückzahlung meiner Vorkasse warte ich bis heute. Eine ausführlichere Beschreibung meines Falles habe ich hier am 4.4.2011 reingestellt.

Wie soll man einen Vorgang mit TRIVERA klären, wenn TRIVERA nie auf Mails und Telefonanrufe reagiert?

von Fred Zimmermann | Regelverstoß melden Habe genau die gleichen Problem mit Trivera.
Meine Bestellung liegt 2 Monate zurück. Man kann die Firma telefonisch nicht erreichen und jetzt haben sie auch noch eine kostenpflichtige 01805 Nummer geschaltet. Sehr kundenfreundlich.
Hatte mehrfach gebeten mir doch einmal keine automatisierte Mail zu schicken, hat aber nie geklappt. Kommt immer nur die Abwimmelmail.
Kundenfreundlich ist anders, oder?



von Cordially | Regelverstoß melden Ja, mir geht es auch so. Seit 17.3. warte ich auf meine schon bezahlte Ware. Wie kann man bloß dagegen vorgehen ohne sich weiter in Unkosten zu stürzen? Selbst der Verbraucherschutz kostet Geld, was ich nicht habe. Einen Rechtsanwalt nehmen wegen 20 Euro plus 4 Euro Versandkosten? Ich weiß nicht. Und wenn diese Firma dann Konkurs anmeldet, dann steht man mit den Anwaltskosten noch bedienter da!
Was können wir tun, liebe Leute?