CHECK24 Vergleichsportal GmbH (München)
Nicht-verfügbare Mietwagentarife werden wissentlich angeboten
Habe einen Mietwagen gebucht/angefragt.
In der Regel sollte innerhalb von drei Tagen die Bestätigung folgen, warte nun schon fast elf Tage. Gemäß Vermieter Atlasoption wurde jedoch mit Avis im System wohl ein Fehler gemacht.
Der Tarif wird jedoch weiterhin sowohl von Atlasoption als auch von Check 24 angeboten und als verfügbar gemeldet, im Internet und auch telefonisch. Es wird also etwas angeboten, was es gar nicht gibt.
30.04.2012 | 11:47
Abteilung: Kundenservice Mietwagen
Sehr geehrter Kunde / Sehr geerhte Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Um den Sachverhalt schnellstmöglich für Sie klären zu können, bitten wir Sie uns noch Ihre Buchungsnummer mitzuteilen.
Wir werden uns dann umgehend telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Mit freundlichen Grüßen
CHECK24