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Techem:
Nebenkostenabrechnung falsch
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2274 Views | 06.05.2012 | 17:49 Uhr
Techem GmbH (Gelnhausen)
Techem erstellt die Heizkostenabrechnung nicht.
Bestell-/Kundennummer: 0019/03785 000270-11
Bei Wohnungsauszug am 22.12.2011 habe ich die Firma Techem in Gelnhausen angerufen, für die Ablesung der Heizkostenverteiler für die Heizungsabrechnung. Ich habe als Antwort bekommen, wir machen das jetzt nicht.
Dann habe ich am 23.12.2011 die Einheiten vor Ort abgelesen und an Techem per Fax zugesendet und sie gebeten, mir das zurück zu bestätigen, aber es kam keine Antwort. Dann habe ich sie nochmals angerufen und nach der Abrechnung gefragt, ich habe als Antwort bekommen, wir machen die Abrechnung jetzt nicht.
Bis heute ist immer noch keine Rechnung erstellt worden. Es sind bereits fünf Monate verlaufen und es sind neue Mieter in der Wohnung. Außerdem waren die vorjährigen Abrechnungen immer mangelhaft.
Die Firma Techem hat die Heizkostenverteiler per Funk abgelesen, aber hat nicht den reellen Heizölverbrauch erfasst, also würden die Abrechnungen auf Basis unsicherer Daten erstellt. Sowie der Restölbestand immer auf Hundert Liter abgerundet worden ist.
Darauf ist die Firma Techem nicht zuverlässig und ist nicht weiter zu empfehlen.
Beschwerde ist gelöst