Beschwerde: ATU - seit 8 Tagen keine Stellungnahme

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1858 Views | 14.03.2009 | 09:23 Uhr

geschrieben von Klaus Neumann

A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG (Weiden i. d. Opf.)

ATU - seit 8 Tagen keine Stellungnahme

An ATU

Betr: Meine Beschwerde vom 2.3.2009, Beschwerde ID-4526 Stoßdämpferlüge.

8 Tage sind verstrichen, null Reaktion seitens ATU.

Meine Beschwerde ist 146 mal aufgerufen und gelesen worden, diese 146 Menschen kennen wieder 146 Menschen usw. ...

OK, bisher keine Stellungnahme, gehe daher davon aus, dass alle Verantwortlichen in Betriebsferien sind.

An die Mitarbeiter von ATU: Informiert Eure Chefs, damit endlich alles aufgeklärt wird, es geht auch um Euren Ruf.

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Meine Forderung an A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG: Sofortige Stellungnahme von ATU

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Kommentare und Trackbacks (2)

17.03.2009 | 21:17

von Hubert Kohlbrenner | Regelverstoß melden

Ein bischen Zeit musst Du schon mitbringen. Aus eigener Erfahrung weiß ich dass ATU in der Vergangenheit sehr kulant war, wenn man sich bei der Zentrale über eine mangelhafte Reparatur schriftlich beschwert hat. So wurden mir die Kosten für einen Mangelhaften Zahnriemeneinbau oder eine nach der Reparatur undichte Ölwannendichtung voll ersetzt und die Beschädigung des ABS-Sensors bei einer anderen Reparatur wurde auch behoben. (Beim VAG-Händler gibt es stattdessen für jeden gescheiterten Reperaturversuch eine neue Rechnung; siehe Eintrag unter Autohaus Keller, Mannheim)
Das Personal hat aber in den letzten Jahren stark abgebaut und ist unfreundlicher bis überheblich arogant geworden. Es wird wirklich Zeit, dass die mal richtig eins auf den Deckel bekommen.

18.03.2009 | 16:00

von Klaus Neumann | Regelverstoß melden

An Hubert
Zuerst,vielen Dank für deinen Kommentar und für
deine Aufklärung.
In meinem Fall geht es nicht um Reparatur,hier
geht es um Betrug.
ID -4526 ATU-Stoßdämpferlüge.
Liebe Grüße Klaus

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