602 Views | 30.05.2012 | 19:10 Uhr
geschrieben von Ulrich Obst
Ich habe bei der Firma Salveo Gesundheitszentrum (www.vitaminewelt.de) per Internet ein Produkt für ca. 50 Euro gekauft und vergessen zu bezahlen. Das sollte zwar nicht passieren, ist aber menschlich.
Das typische Verfahren ist, dass man nach ein paar Wochen gemahnt wird, evtl. verbunden mit ein paar Euros Mahnkosten. Nicht so beim Salveo Gesundheitszentrum. Dort hat man das ganze nach fast vier Monaten an Creditreform weitergereicht, ohne dass zwischendurch eine Mahnung oder eine sonstige Kommunikation stattgefunden hat. Creditreform will jetzt 137 Euros haben.
Auf eine Mail hat man bei Salveo nicht reagiert, offenbar ist man an einer normalen Einigung nicht interessiert. Solche rüden Geschäftsmethoden lassen an der Seriosität zweifeln.
Meine Forderung an Salveo Gesundheitszentrum:
Normale Mahnung und Möglichkeit seine Vergesslichkeit zu korrigieren
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Seine Rechnungen haben ein Zahlungsziel. Wer das nicht beachtet, erhält nun sofort einen Mahnbescheid. So einfach ist das.
Wer seinen Pflichten nicht nachkommt, darf sich nicht wundern, wenn es teurer wird.
In so fern habe ich nur geringes Mitleid mit Ihnen.
dejure.org/gesetze/BGB/286.html
(3) Der Schuldner einer Entgeltforderung kommt spätestens in Verzug, wenn er nicht innerhalb von 30 Tagen nach Fälligkeit und Zugang einer Rechnung oder gleichwertigen Zahlungsaufstellung leistet; ====>> dies gilt gegenüber einem Schuldner, der Verbraucher ist, nur, wenn auf diese Folgen in der Rechnung oder Zahlungsaufstellung besonders hingewiesen worden ist.
Ohne Verzug hätten Sie auch keinen Verzugsschaden zu übernehmen.
www.frag-einen-anwalt.de/Inkassogebuehren-zahlen-oder-nicht-__f131243.html
Da sich solange niemand bei Ihnen gemeldet hat, haben Sie sich einfach gedacht " wenn die sich bis jetzt nicht gemeldet haben, kommt vielleicht nichts mehr". Und das haben Sie nun davon. Also zahlen Sie ihre Rechnung an Creditreform, damit es nicht noch teurer wird, und da Sie ja ach soooo vergesslich sind, empfehle ich Ihnen sich eine Ablage auf den Schreibtisch oder sonstwo zu stellen, in das Sie alle Rechnungen oder auch Lieferscheine hineingeben, die Sie bekommen. Ein Lieferschein liegt jedem Paket i. d.R. bei. Ansonsten machen Sei sich entsprechende Notizen, halten Sie Ordnung in Ihren Unterlagen. Dann sparen Sie sich für die Zukunft unnötige Kosten.