Beschwerde lesen

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von ReclaBoxler-4918028 | Regelverstoß melden Ich hab da mal ´ne Frage völlig unabhängig von dem nicht zu tolerierenden Verhalten von Mediclean.

Hat sich die Seniorin das bislang immer von Mediclean direkt liefern lassen? Per Paketdienst oder so? Preisliche Vorteile dadurch?

Ich komme da jetzt nur drauf, weil Sie (Beschwerdeführer) in Ihrem Text erwähnen, dass die AOK jetzt ein Verzeichnis von Sanitätshäusern übermitteln will.

War es bislang nicht möglich, die benötigten Produkte (unter Vorlage der Verordnung) direkt in einem Sanitätshaus bzw. in der Apotheke zu bekommen?

Natürlich kann man das direkt beim Hersteller (Mediclean) ordern - aber ich kenne es überwiegend so, dass sich Sanitätshäuser/Apotheken die Inkontinenz-Versorgung mit Kusshand übernehmen und da auch gerne bereit sind, nicht zu unterschätzende Rabatte zu gewähren.

Bitte halten Sie uns auf dem aktuellen Stand.

Danke.

von Böttcher Lise | Regelverstoß melden Kommentar zum Kommentar von ReclaBoxler - 4918028Zu Ihrer Frage möchte ich informieren: Seit einiger Zeit (etwa 3-4 Jahre) schließen die Krankenkassen Verträge und wir Betroffene müssen dann nehmen, was die Kasse vorschlägt. Bisher belieferte mich Mohage Berlin, ging ganz gut. jetzt hat die Barmer GEK, evtl. auch die AOK Sachsen? mit Mediclean Zwenkau Verträge. Ich werde zwar beliefert, aber in meinem Hochhaus landen die großen Pakete immer woanders, mal 6. Etage, mal 4. Etage - 100% behindert wohne aber 10. Etage. Meine Bitte, die Adresse zu vervollständigen, wird nicht beachtet. Ich denke, die Firma hat sich mit diesem Vertrag übernommen und schafft es nicht. Hoffentlich bessert sich die Situation bald. Die Ware ist auch nicht gut - zu groß oder zu klein, zu schmal oder zuviel Eigenanteil zuzuzahlen. Bin an Antworten interessiert.