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1095 Views | 07.08.2012 | 17:59 Uhr
Bestell-/Kundennummer: K49FU/0051557105/10010010
Wir haben uns am 15. Juni 2011 eine Abdeckung für einen Strandkorb machen lassen.
Die erste Lieferung verschwand angeblich, dann wurde eine Zweite produziert, die dann im Juli ausgeliefert wurde.
Nachdem diese von uns bei einem feststehenden Strandkorb ein Jahr lang genutzt wurde (in der Art, dass der vordere Reißverschluss geöffnet wurde und die "Klappe" zurückgeschlagen wurde), löst sich die Abdeckung nun an diversen Stellen auf, reißt und der Strandkorb kommt zum Vorschein.
Da der Strandkorb das ganze Jahr draußen steht, arbeitet der Wind an dem Material und in dem Zusammenspiel, dass das Tuch dünn und brüchig geworden ist (was nach meinem Verständnis daran liegt, dass das Material, nicht wie zugesagt, UV beständig ist), reißt das Material nun an den Kanten.
Am 5. Juni und ein zweites Mal 20. Juni (da leider keine Reaktion kam) schrieb ich das Abdeckcenter an und bat um Stellungnahme.
Am 24. Juli (!) kam eine Reaktion und man bat um Photos (siehe unten).
Folgenden Text bekamen wir als Antwort:
"Wenn wir schreiben das es Strapazierfähig ist bedeutet es nicht das Sie mit der Schutzhülle alles machen können was Sie möchten, wie sie bestimmt wissen ist es ein Stoff und keine Stahl. Ich weis nicht was Sie damit gemacht haben aber so etwas habe ich noch nie gesehen. Und Sie beschweren sich noch darüber. Die Schutzhülle war doch in Perfekten zu stand als Sie es erhalten haben oder? Rest hängt von denn Menschen ab die es benutzt und Pflegt. Diese Schutzhülle wurde durch falsches Anwendung total Beschädigt."
Ich möchte nicht wissen, wie die Abdeckung heute aussehen würde, wenn wir sie auch abgenommen hätten und wohl möglich gefaltet hätten.
Bezüglich der Qualität kann ich nur jedem abraten, die vom Abdeckcenter angebotenen Materialien zum Abdecken im Außenbereich zu nutzen. Es ist rausgeschmissenes Geld. Diese Maßarbeit lohnt sich nur, wenn das zu schützende Objekt Wind und Wetter geschützt steht, aber brauche ich dann eine Abdeckung?
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Ich musste auch Fotos schicken. Für was? Der weiss doch was er für einen Schrott verkauft. Meine Forderung nach Erstattung des Kaufpreises wurde nie beantwortet.
- atmungsaktiv
· 100% wasserdicht
· PU beschichtet
· extrem strapatzierfähig
· möwenkotabweisend
· schmutzabweisend
· dopellte Nähte
· meerwasserbeständig
· schimmelhemmend ausgerüstet
Leider trifft das in keinster Weise zu.
Mittlerweile habe ich 3 emails mit meiner Reklamation dort abgesetzt - keine Antwort. Versuche die Firma telefonisch zu erreichen scheitern bis heute ebenfalls.
Kann nur jedem abraten mit dieser Firma Geschafte zu machen.
Ich kann wohl die Hoffnung begraben hier eine vernünftige Lösung seitens der Firma Abdeckcenter zu erwarten.
ich habe eine Abdeckplane bestellt,
Geld in Vorkasse bezahlt aber von der Fa. Abdeckcenter höre ich nichts mehr, weder telefonisch noch E-Mail, keine Reaktion mehr.
Klage gegen Herrn Pehlivan gewonnen! Er ist erst gar nicht bei Gericht aufgetaucht! Soooo. Dann vollstrecken wir mal!
Beste Grüße
Das sieht Stark nach Insolvenz aus. Denn da kann einen so ein Prozess egal sein.
Dann mal viel Spaß beim Vollstrecken.