Beschwerde: Bestellt im Nov. 08, nicht geliefert, Geld kam erst im März!

Bestellt im Nov. 08, nicht geliefert, Geld kam erst im März!

Ich wollte meinem Bruder ein schönes Geschenk zu Weihnachten kaufen.

Um es rechtzeitig zu erhalten, habe ich es im Nov 08 rechtzeitig bei Flametoys bestellt. Habe mich vor Weihnachten sehr, sehr oft bei Flametoys gemeldet.

Erst nach Weihnachten kam eine Entschuldigungsmail mit der Zusage, dass ich einen 25,00-Euro-Gutschein erhalte. Damit war ich zufrieden.

Leider habe ich diesen Gutschein niemals erhalten, Sauerei! Die bestellte Ware kam auch nicht.

Irgendwann kam eine Mail, dass diese nicht mehr lieferbar sei und ich würde mein Geld zurück erhalten. Der versprochene Zeitraum, in dem ich mein Geld zurückbekommen sollte, wurde nicht eingehalten, und das drei mal.

Erst nach der Androhung, einen Anwalt einzuschalten, kam mein Geld heute (Ende März 2009). Das hat nun fast fünf Monate gedauert!

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Meine Forderung an Flametoys: Ein Kommentar von Flametoys wäre interessant! 30,80 € zurück!

nach 4 Monate
30.07.2009 | 18:57

Firmen-Antwort von: Flametoys
Abteilung: Kundenservice

Der Gutschein war in der Mail erhalten, Gerne bieten wir Ihnen an telefonisch zu bestellen und die 25€ Gutschrift weiterhin zu erhalten, falls erwünscht.
Da bereits Rücküberweisung stattgefunden hat und sie anonym posten kann
ich leider nichts weiter zu Ihrem Fall sagen und bitte das Reclabox Team den Fall zu schliessen.

Kontakt bzgl Rückfragen bitte an:

Email: info spider monkey