Durch CITROËN DEUTSCHLAND gelöste Beschwerde. | 831 Views | 14.08.2012 | 07:12 Uhr
geschrieben von Sonja Brühlmann

CITROËN DEUTSCHLAND GMBH (Köln)

Erneut Kupplungsschaden

Gerissenes Kupplungsseil

Citroen Berlingo

VF7 GJN FUB 930 21 55

Stamm-Nr. 646.231. 097

1. Inverkehrssetzung 14.01.2003

Ich muss im Februar 2011 schon die Kupplung und das Kupplungsseil ersetzen lassen, dies bei Garage Roman Walther, CH-8590 Romanshorn.

Jetzt im Juli 2012 ist auf der Heimfahrt in Italien das Kupplungsseil gerissen. Das kann doch nicht sein!

Ich erwarte gerne Ihre Stellungnahme und warte auf Ihr Entgegenkommen.

Mit freundlichen Grüßen

Sonja Brühlmann

xxx

CH-8590 Romanshorn

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Meine Forderung an CITROËN DEUTSCHLAND GMBH: Euro 146.30 € für Reparatur und ca. 200 € für Spesen


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (4)


14.08.2012 | 09:06
von Ein Autoverwerter | Regelverstoß melden
 spider monkey Ein Autodieb
Eine 9 jahre alte Citrone ist eher für mich als für Dich gedacht.

14.08.2012 | 10:46
von Karl Napp | Regelverstoß melden
Sind die Reifen noch gut? ;-)

Mal im Ernst: Fragen Sie zuerst in Ihrer Werkstatt nach, wie dazu kommen konnte (und nehmen Sie Ihre Anschrift aus der Beschwerde raus!) Die Kollegen hier sind alle ganz scharf auf den Wagen.

14.08.2012 | 15:55
von Ein Kfz Meister | Regelverstoß melden
Hallo Beschwerdeersteller,

seit 2002 ist auf Kfz-Reparaturen 1 Jahr Gewährleistung! Die ist wohl bei Ihnen ohnehin verstrichen.

Außerdem sind anfällige Kupplungsseile bei genau diesem Model eher die Regel als die Ausnahme.

Wir haben im Internet also nicht nur die unbegrenzten Möglichkeiten zu "reklamieren", sondern auch sich über Gewährleistungsfristen schlau zu lesen!

Natürlich geht es auch ganz altmodisch, gehen sie zu der Werkstatt und interagieren sie verbal (auch "reden" genannt) mit dem Werkstattmeister

Gruß

ein Kfz Meister

16.08.2012 | 06:34
von Sonja Brühlmann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ist okay
ich lösche diese Beschwerde




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