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Startseite > Medien > Buchverlage > Weltbild > gelöste Beschwerde-Nr.: 53989
Durch Weltbild gelöste Beschwerde. | 672 Views | 29.09.2012 | 11:22 Uhr
geschrieben von Anull Mnull

Weltbild GmbH & Co. KG

Nur Kosten und Ärger!

Bestell-/Kundennummer: 639328376

Habe zum ersten und letzten Mal bei Weltbild bestellt!

Bestellt hatte ich (außer zwei anderen Sachen) einen Scanner! Was liefert Weltbild mir, nur die zwei anderen Waren mit einer Rechnung über alle drei Artikel, also auch über den Scanner, der nicht dabei war! Nachdem ich reklamiert, telefoniert und geschrieben habe, bekam ich zuerst eine lapidare Mail, mit der Meldung „Vielen Dank für Ihre Bestellung“. Automatisierung, ohne nachzudenken!

Auf Serviceanfragen per E-Mail bekommt man überhaupt keine Antwort. Zwei Tage später dann nur die Software und eine weitere Rechnung über einen Scanner.

Nun habe ich bereits 2 Rechnungen über einen Scanner, den sie immer noch nicht geliefert haben.

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Meine Forderung an Weltbild GmbH & Co. KG: Lieferung ohne weiter Rechnung, oder 2 Gutschriften!


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


06.10.2012 | 11:36
von Anull Mnull gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Ware konnte nicht mehr geliefert werden, dafür habe ich aber wenigstens 2 Gutschriften bekommen. Aber alles Kommentarlos!




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