Beschwerde: Fahrrad-Diebstahl, AXA zahlt nicht

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3402 Views | 25.03.2009 | 14:19 Uhr

geschrieben von Simone Janssen

AXA Versicherung AG (Köln)

Fahrrad-Diebstahl, AXA zahlt nicht

Im Juli 2008 wurde ein Fahrrad aus dem Fahrrad Keller gestohlen, die AXA lehnt eine Zahlung ab.

Erst kommt kein Schadenformular, dann wird reklamiert, dass keine Schadenanzeige erfolgt.

Die Diebe haben sich ins Haus eingeschlichen, es liegen also keine Einbruchspuren vor.

Das Fahrrad war abgeschlossen und befand sich in einem Fahrradkeller, somit ist es versichert.

Aber die AXA weigert sich und wartet seit acht Monaten auf die Unterlagen der Polizei.

Sie ist nicht in der Lage, die Unterlagen ein zweites Mal anzufordern.

Die Kundin solle sich gedulden!!!

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Kommentare und Trackbacks (3)

18.05.2009 | 21:12

von Jens Sander | Regelverstoß melden

Das einzige, was hier helfen dürfte, wäre eine Beschwerde bei der BaFin in Bonn, mit der Versicherungen gewöhnlich keinen Ärger haben wollen. Die Adresse von o.a. steht im Net. Viel Glück!

29.10.2009 | 17:06

von Iman WinHealth | Regelverstoß melden

Es ist zur Zeit bekannt, dass Die AXA Versicherungs AG die Zahlungen weigert. Die Liste aller Beschwerden bei Bafin oder Ombudsmann werden länger.

Das ist die neue Strategie von Vorstand Herr Dr. Frank W. Keuper.

Bafin - Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht - dulde und AXA Krankenversicherung lässt die ärmsten und Kranken im Schadenfall beim Krankheit oder Unfall einfach im Regen stehen.

Grüß an Herrn Dr. Frank W. Keuper Vorstand der AXA Konzern.

07.07.2010 | 18:50

von Sascha Lowinger | Regelverstoß melden

Ach ja, habe grade auch mit der AXA zu tun. Mein Auto wurde von einem AXA-Versicherten angefahren (Vorfahrtsmissachtung seinerseits). Das war im März. Ich warte immer noch auf Schadensregulierung (trotz Anwalt). Feiner Laden diese AXA. Aber gut zu wissen, wie es dort läuft.
Ich werde demnächst wohl auch an die BaFin gehen. Ist schon das dritte mal, dass die die ganze Sache so auszögern. Mein "Rekord" liegt bei einem Jahr. (Es kam zur Gerichtsverhandlung/Vollkaskoschaden.)
Also, in Zukunft bloss die Finger weg lassen. Wie hiess mal ein schöner Werbeslogan von der AXA 2004? "Für Vertrauen im Leben." Dem ist wohl nichts mehr hinzuzufügen.

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