tech-trade.at Handels GmbH (Neuhaus)
Rollerkauf auf eBay vom "Generalimporteur"
Bestell-/Kundennummer: Ebay-Artikelnummer: 251152842676
Habe über eBay folgenden Roller gekauft, bei einem Großhändler aus Österreich! Leider!
Roller kam an, mit Fehlteilen! Mit kaputter Sitzbank (kein Transportschaden! Sitzbank an der Kante eingerissen, + 2 Schrauben kommen am vorderen Teil von innen geschraubt außen wieder rauss) Papiere waren von irgend einem anderen Roller dabei? Stimmen allerdings nicht mit dem gelieferten überein! Kann also nichts mit dem Roller anfangen.
Am Anfang noch spärlicher Kontakt über Mail (zwar langsamer als Briefverkehr, aber wenigstens hat sich nach etlichen Tagen mal jemand gemeldet), jetzt meldet sich gar niemand mehr, versprochen wurde das Zusenden der fehlenden, bzw. defekten Teile inkl. der richtigen Papiere, aber gekommen ist seit Wochen nichts? Wie kommt man an so jemanden noch ran?
07.08.2014 | 11:31
Abteilung: Geschäftsführung
Fall wurde beendet, da der Kunde keine kaputten Teile retourniert hatte. Es kann ja jeder behaupten, dass was kaputt war, doch ohne defektteile bekommt man keinerlei Tausch, das ist mal so!
Wagner.
Habe vor einem Jahr eine Tuningstoßstange gekauft auf eBay (hatte noch kein Paypal) deshalb mit Überweisung bezahlt (131 Euro inkl. Versand). Nach 2 Monaten kam nichts, eBay wollte nicht helfen, da wir nicht mit paypal bezahlt haben, dann sind wir zur Polizei samt schriftverkehr den wir besaßen.
Der Polizist schrieb die Anzeige, jedoch haben wir vorgehalten bekommen, das wir eigentlich selbst schuld sind, da wir nicht mit paypal bezahlt haben, hätten wir das, hätten wir das Geld wieder.
Nunja, nach 4 Monaten habe ich mal bei der Polizei nachgefragt und die sagten mir, das er eine Geldstrafe bekommen hat. Das wars.
Und wir waren nicht die Einzigsten.
Beschwerde ist noch nicht gelöst