1&1 Telecom GmbH (Montabaur)
Kein Techniker vor Ort
Ich hatte gestern einen Termin mit einem Techniker der Telekom, um meinen Anschluss von 1&1 endlich zu schalten. Dies war nun schon der zweite Termin, da der erste ins Wasser fiel, da der gute Mann nicht mal 2 Minuten Zeit hatte, um zu warten, bis ich angekleidet war.
Nun sollte gestern (28.11.2012) eigentlich erneut der Techniker vorbei kommen, aber es kam niemand. Ich habe den ganzen Tag zu Hause verbracht, musste mir frei nehmen und es kam kein Techniker. Geklingelt hat niemand, aber ich bekam per Mail gestern noch eine Rechnung von 1&1 für den Anschluss und die Grundgebühr.
Ich werde definitiv so lange nichts bezahlen, solange 1&1 die im Vertrag angegeben Leistungen nicht erfüllt. Ich finde es eine Frechheit, dass 1&1 keinen Anschluss von der Telekom schalten lässt, aber Rechnungen schreibt und Geld verlangt für Tätigkeiten, die nicht ausgeführt wurden.
Ich setze dem Unternehmen 1&1 nunmehr eine Frist von 14 Tagen, um meinen Anschluss zu schalten. Ansonsten werde ich vom Vertrag zurücktreten. Gegebenenfalls werde ich entstandene Kosten zurück fordern.