Beschwerde lesen

Ich habe mir Mitte Mai ein HTC one x gekauft. Nach etwa 4 Monaten fing es an total zu spinnen - Display geht meistens nicht an oder die Tastensperre lässt sich nicht mehr lösen u. s.w. Meiner Meinung nach, wenn man sich ein Handy für knapp 600 Euro kauft und dann eine Reparatur für knapp 300 Euro bezahlen soll, ist es nicht wert. Oder?

Die ersten zwei Wochen habe ich damit gelebt, aber wie es jedem ergingen würde, ging es mir total auf die Nerven. Das heißt, ich bin zu dem Anbieter hingegangen und habe ihm mein Problem erklärt. Die Mitarbeiter meinten, dass ich noch mal meinen ganzen Speicher löschen und meine Einstellungen zurück setzen soll. Das habe ich dann auch gemacht, als ich zurück nach Hause kam. Doch es wurde noch schlimmer. Tja, dann konnte ich kaum noch das Handy betätigen. Ich marschierte wieder zum Anbieter und sie sagten mir wieder das gleiche und ich versuchte es wieder. Es hat wieder nichts gebracht.

Dann ging ich wieder zum Anbieter und schließlich meinten sie, es tut ihnen leid, es muss wirklich zur Reparatur. Als es in die Reparatur eingeliefert wurde, riefen sie mich an und sagten uns, das sei ein Wasserschaden und ich müsste knapp 300 Euro für die Reparatur zahlen. Ich habe dann mit meinen Eltern geredet und wir sind zum Entschluss gekommen, dass wir es nicht zahlen werden, denn ich bin mir zu 100 Prozent sicher, dass mein Handy kein Wasser berührt hat, geschweige denn, dass es mir ins Wasser gefallen ist.