nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Startseite > Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom > gelöste Beschwerde-Nr.: 57443
Durch 1&1 Telecom gelöste Beschwerde. | 887 Views | 27.12.2012 | 12:22 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1355942

1&1 Telecom GmbH (Montabaur)

1&1, kein Telefon, kein Internet, keine Hilfe, dumme Sprüche

Bestell-/Kundennummer: 191907355

Am 20.12.12 war unser Aufschalttermin für VDLS und Telefon. Der Techniker war da und es sollte alles in einer Stunde funktionieren (laut Techniker). Heute 27.12.12 blinkt immer noch die Fritzbox und es besteht keine Verbindung. Also kein Telefon und Internet über Weihnachten und Silvester wahrscheinlich auch.

1 und 1 kümmert sich gar nicht und schiebt alles auf die Telekom. Habe ich Fragen bekomme ich unsachliche, programierte Antworten wie "Schauen Sie doch im Internet nach" habe ich ja leider dank 1 und 1 nicht.

Kundenorientiertes Handeln gibt es bei 1 und 1 leider gar nicht, keine Ideen und keine Hilfsbereitschaft.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an 1&1 Telecom GmbH: Hilfe von 1 und 1


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (4)


27.12.2012 | 12:36
von Fritz | Regelverstoß melden
Haben Sie die Fritzbox denn schon richtig eingerichtet?

27.12.2012 | 14:43
von Fritz | Regelverstoß melden
Keine Antwort ist in diesem Fall auch eine Antwort.

30.12.2012 | 18:26
von Max Risk | Regelverstoß melden
Habe identisches Problem:

www.wieistmeineip.de/dsl-anbieter/1-und-1/bericht-102935.html

31.12.2012 | 08:32
von ReclaBoxler-1355942 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über 1&1 Telecom. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über 1&1 Telecom aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über 1&1 Telecom. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über 1&1 Telecom auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über 1&1 Telecom per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über 1&1 Telecom eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
1 & 1: Firma vergisst Rechnungen und fordert nun alles auf einmal
1&1 Telecom: Rechnung und Internet Datenvolumen
1&1 Telecom: Mahnungen über angeblich nicht bezahlte Rechnung
1&1 Telecom: Keine Internetverbindung, keine Kontaktaufnahme möglich, Ter...
1&1 Telecom: Vertrag doppelt abgeschlossen und doppelt abgebucht
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Kundenfrust bei 1&1
Marcell D'Avis war das Gesicht des Internet-Discounters 1&1.
http://www.spiegel.de/wirtschaft/service/1-1-nachruf-auf-marcell-d-avis-leiter-kundenzufriedenheit-a-827169.html
Kündigungsfrust bei 1&1
Ich hab das Faxen dicke
http://www.spiegel.de/wirtschaft/internetanbieter-1-1-kuendigung-per-fax-sorgt-fuer-frust-a-837849.html
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Post und Telekommunikation
Brief- und Paketzusteller (16003)
Dial-Around Services (26)
Festnetzanbieter (2617)
Internetanbieter (891)
Kabelanbieter (931)
Kurierdienste (143)
Mobilfunkanbieter (2363)
Telefonauskünfte (1)
Sonstiges (10)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!