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401 Views | 16.01.2013 | 18:27 Uhr
Habe Ware bestellt und vorab per paypal bezahlt, das war im Oktober 2012. Nachdem die Ware nicht kam rief ich da an und erhielt die Auskunft, dass sie bestimmt im November kommt.
November keine Ware - im Dezember angerufen. Der Geschäftsführer war am Apparat, er hätte gerade nichts zu schreiben, ich solle ihm das alles bitte per mail schreiben mit Auftrags-Nr. was ich will - ich wollte gerne meine Vorauszahlung zurück und habe die mail gesandt. Keine Antwort. Im Dezember habe ich nochmal geschrieben, mehrmals auf den AB gesprochen und am 3.1.2013 wieder per mail mit sämtlichen Daten eine Rückzahlung der nicht gelieferten Ware bis 11.1. gefordert - andernfalls werde ich meinen Anwalt einschalten.
Wieder keine Antwort, heute endlich am 16.1.2013 den Geschäftsführer am Telefon 'erwischt' und die Rückzahlung der Ware dann endlich auch erhalten, (ja er hätte meine mail gelesen.) Die Rückzahlung kam dann jedoch mit Abzug von paypal für die Zahlung. Das ist ein unglaubliches Geschäftsgebaren - Hände weg von dieser Firma, Service und Zuverlässigkeit gleich null.
ofortantwortwir haben von ihnen keine Anforderung der Paypal Gebühren, natürlich stehen ihnen diese zu
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Wie schön, dass Sie schreiben, dass mir die Paypal Gebühren 'natürlich' zustehen.
Umso schöner wäre es, wenn Sie diese dann auch wirklich erstatten und nicht nur hier darüber schreiben - denn:
ICH HABE DIESE GEBÜHREN bei Ihnen ANGEFORDERT, aber leider, wie bei brandMates anscheinend üblich: nicht erhalten.
Das ist eben das Typische an Ihrem unmöglichen Geschäftsgebahren, wie man hier auch zu Hauf bei den Beschwerden Ihrer anderen Kunden liest: Rückzahlung erfolgt nicht - jedenfalls nicht, ohne dass sich der Kunde mehrmals -schriftlich oder mündlich oder beides- zuerst beschweren muss.
Am besten lassen Sie jegliche Kommentare, die nicht der Wahrheit entsprechen, bitte weg!
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