Beschwerde lesen

Nun komme ich auch zur einer Beschwerde, vllt. hilft es jetzt nun. Ich hoffe nun wirklich, dass es auf diesem Wege diesmal Effekt zeigt, weil langsam kenne ich keine Lösung mehr.

Ich bin Kunde bei Vodafone, bis jetzt hoffentlich noch. Ich wohne jetzt seit letztem Jahr in Saarbrücken. Durch den Umzug hatte ich meine neue Adresse TELEFONISCH weiter gegeben. Jedoch wurde aus welchen Gründen auch immer diese Änderung nicht übernommen und deswegen hatte ich schon meine Verträge kündigen lassen, die auf meinen letzten Wohnort verliefen wieder, wie mir geheißen wurde, telefonisch.

Jetzt auf einmal ein Jahr später wird mir Post zugestellt mit alten Rechnungen und Mahnungen und Gerichtsbescheiden und zur Krönung ein negativer Schufaeintrag. Zu den Verträgen muss ich noch dazu sagen, dass einer von mir abgeschlossen wurde über ein Internetstick und die anderen beiden an der Straße angedreht regelrecht wurden und die ich in den 14 Tagen Kündigungsfrist gekündigt hatte. Ich hatte bei diesen Verträgen weder Geräte noch Leistungen von den Vodafone empfangen.

Des weiteren wurde ich letztes Jahr auch noch über das Ohr regelrecht gehauen, als ich einen Vertrag abschließ, der Internet und Fernsehen in meine Wohnung bringen sollte. Laut Verkäufer wurde diese Gegend, wo ich wohne, als Gut getestet für Fernsehen über Internet. Daheim dann ging aber gar nichts. Laut Angaben von Vodafone ist eine Kündigung des Vertrages leider nicht möglich, und somit muss ich auch für das unbenutzte Fernsehen mitzahlen.

Dies ist mein Fall. Ich hoffe, dass mir irgendwie geholfen werden kann.