nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Startseite > Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone > gelöste Beschwerde-Nr.: 60224
Durch Vodafone gelöste Beschwerde. | 372 Views | 28.02.2013 | 20:44 Uhr
geschrieben von Sarah Theiß

Vodafone GmbH (Düsseldorf)

Anruf durch Vodafone und Umstellung TelefonTarif

Bestell-/Kundennummer: 101998871

Wir haben seit dem 15.08.2012 den Vodafone Tarif SuperFlat Internet Spezial. Am 26.2.2013 hat mich ein Mitarbeiter von Vodafone kontaktiert und mir ein Angebot zu einem anderen Tarif plus Handy gemacht. Obwohl ich nicht ja gesagt habe, wurde mir auf einen teureren Tarif umgestellt (von ca. 25 Euro auf ca. 50 Euro). Als ich bei der Vodafone Hotline am 28.02.2013 angerufen habe, wurde mir mitgeteilt, ich müsste am nächsten Tag nochmals anrufen, damit mein Tarif wieder zurückgestellt werden könnte, weil angeblich die Umstellung technisch nicht erfolgen könnte.

Eine Möglichkeit, mich über das Vorgehen zu beschweren, ist bei Vodafone ebenfalls nicht möglich.

Mit freundlichen Grüssen

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Vodafone GmbH: Umstellung zum alten Tarif nach einmaliger Kontaktaufnahme und nicht Hinhalten


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


21.03.2013 | 21:23
von Sarah Theiß gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Vodafone. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Vodafone aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Vodafone. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über Vodafone auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über Vodafone per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über Vodafone eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Vodafone: Ignorieren der fristmäßigen Kündigung/ Ignorieren von Briefen
Vodafone: Kein Telefon, kein Internet
Vodafone: Vodafone GmbH droht mit SCHUFA entgegen BGH-Verbot
Vodafone: SMS Terror von Vodafone-Benachrichtungsdienst in der Nachtzeit
Vodafone Kabel Deutschland: Zwangszustimmung im Kundenportal?
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Kunde in Vodafone-Zentrale dreist betrogen
Vodafone-Pressesprecher sagt dazu, etwas „falsch gelaufen“.
http://www.bz-berlin.de/berlin/charlottenburg-wilmersdorf/er-wollte-eine-sim-karte-und-bekam-sechs-handys
Stammdaten von zwei Millionen Kunden gestohlen
Zu den Daten gehören Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, Bankleitzahl und Kontonummer.
http://www.spiegel.de/netzwelt/netzpolitik/vodafone-hacker-stehlen-daten-von-millionen-kunden-a-921790.html
Verbraucherzentrale Hamburg verklagt Vodafone
Vodafone soll Kunden mit Schufa-Einträgen gedroht haben, obwohl Rechnungen bereits beglichen oder zurückgewiesen worden waren.
http://www.abendblatt.de/hamburg/article2313544/Verbraucherzentrale-Hamburg-verklagt-Vodafone.html
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Post und Telekommunikation
Brief- und Paketzusteller (16188)
Dial-Around Services (26)
Festnetzanbieter (2620)
Internetanbieter (894)
Kabelanbieter (934)
Kurierdienste (144)
Mobilfunkanbieter (2377)
Telefonauskünfte (1)
Sonstiges (10)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!