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288 Views | 06.03.2013 | 22:42 Uhr
geschrieben von Eileen Von bargen

1&1 Telecom GmbH (Montabaur)

Von Anfang an nur Stress

Bestell-/Kundennummer: 185960568

Ich hatte von Anfang an Probleme bei 1&1.

Erst haben sie es nicht hin bekommen mit der Rufnummernmitnahme, sie sagten, dass kein Fax ankam und auch kein Brief. Nach drei Monaten hatte ich die Schnauze voll. Dann kamen die Probleme mit den FritzBoxen.

Die erste Box war nach einem Tag defekt, die neue wurde falsch versandt und die dritte kam erst nach mehrfachen anrufen zu mir. Aus Kulanz für den ganzen Stress wurde mir versprochen, dass die Boxen bei mir abgeholt würden, was bis heute nicht geschah; und jetzt wurde bei mir 199,-- € für eine Box abgezogen.

Ich finde es eine Frechheit, ich möchte das diese Box bei mir abgeholt wird!

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Meine Forderung an 1&1 Telecom GmbH: Abholung der Boxen und vielleicht eine Erstattung einer Monatsgebühr für den ganzen Stress


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Kommentare und Trackbacks (2)


14.03.2013 | 00:15
von Eileen Von bargen noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


24.04.2013 | 22:41
von Eileen Von bargen noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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