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502 Views | 08.03.2013 | 15:04 Uhr
geschrieben von Johannes Heigl

BoulevardFashion.com (München)

Keine Ware erhalten / Groupon Gutschein / keine Rückerstattung

Bestell-/Kundennummer: Bestellung vom 31.05.2012

Am 31.05.2012 habe ich bei BoulevardFashion in München nach Erwerb eines Gutscheins über Groupon einen Termin zum Messen für Maßhemden wahrgenommen.

An diesem Termin habe ich Maßhemden mit einigen kleinen Zusätzen wie Monogramm und besonderen Manschetten bestellt. Es wurde mir eine Lieferzeit von ca. sechs Wochen zugesagt. Nach dieser Zeit habe ich dort nachgefragt und wurde mehrmals vertröstet, bis das Unternehmen schließlich wg. Betriebsurlaubs vorübergehend geschlossen war.

Nach einigem weiteren Hin- und Her habe ich den Inhaber erneut telefonisch erreichen können. Es wurde mir eine Rückabwicklung über Groupon und eine Erstattung des ausstehenden Betrages zugesichert.

SCHLAGWORTE
Groupon
Berger
Rückmeldung
Termin
Rudolf

Leider gab es auch anschließend wieder keine Rückmeldung und keine Reaktion auf meine E-Mails. Auch Groupon war nicht hilfreich und verwies darauf, dass diese Thematik mit dem Partner direkt zu klären ist. Wenn keine baldige Klärung stattfindet werde ich ein Mahnverfahren über meinen Anwalt einleiten.

Bis heute ist nichts passiert, keine Rückerstattung, keine Rückmeldung.

Ich bin verärgert und fühle mich abgezockt.

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Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


01.04.2013 | 21:37
von Johannes Heigl noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider noch nicht gelöst, stehe aber im Kontakt mit Rudolf Berger




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