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591 Views | 18.04.2013 | 20:06 Uhr
geschrieben von Mark Döbling
Bestell-/Kundennummer: 20209792
Am 10. April 2012 ging bei 1und1 meine Kündigung für einen Webspace ein. Kurz darauf erhielt ich einen Rückruf, warum ich denn kündigen würde. Meine Antwort war, ich habe keine Verwendung mehr. Da ich die Kündigungsfrist knapp verpasst hatte, bot mir der MA am Telefon an, in einen günstigeren Tarif zu wechseln.
Heute, 1 Jahr später erhalte ich wieder eine Rechung. Anruf bei 1und1, meine Kündigung wurde, storniert weil ich den Tarif gwechselt habe.
Danke dafür!
Meine Forderung an 1&1 Telecom GmbH:
Erstattung des neuen Rechungsbetrags, Ausserordentliche Kündigung
Firmen-Antwort ausstehend seit
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Auf erneute Nachfrage wurde ich auf die 12 Monatige Kündigungsfrist hingewiesen, wieder kein Wort zu dem Sachverhalt.
Bei uns kommt nie wieder 1und1 ins Haus oder aufs Mobiltelefon!