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von Engelbert Ludwig | Regelverstoß melden Ich habe mich mit dem Absender in Verbindung gesetzt, aber mehr kann er ja auch nicht machen, DHL hat das scheiss Paket immer noch. ..

von Engelbert Ludwig | Regelverstoß melden Kurzes Update. ..

Do, 23.05.2013 18:16 Uhr
Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.

Fr, 24.05.2013 16:23 Uhr
Die Sendung wurde vom Absender in der Filiale eingeliefert.

Sa, 25.05.2013 17:44 Uhr Staufenberg
Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.

Mo, 27.05.2013 02:52 Uhr Augsburg
Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.

Mo, 27.05.2013 08:43 Uhr Fürstenfeldbruck
Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen.

Mo, 27.05.2013 12:09 Uhr
Rücksendung eingeleitet
Der Empfänger ist unbekannt.

Do, 06.06.2013 20:00 Uhr Augsburg
Die Sendung wurde im Paketzentrum bearbeitet.

Fr, 07.06.2013 00:25 Uhr Augsburg
Die Sendung wurde im Paketzentrum bearbeitet.

Fr, 07.06.2013 17:20 Uhr Augsburg
Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.

Sa, 08.06.2013 17:28 Uhr Nohra
Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.

Mo, 10.06.2013 20:42 Uhr Nohra
Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.

von Engelbert Ludwig | Regelverstoß melden "Setzen Sie sich mit dem Absender in Verbindung. " - Das habe ich gemacht, aber der kann ja auch nichts ausrichten, weil DHL das Paket ja noch durch die Weltgeschichte kutschieren muss. . Der Absender hat alles in seiner Macht mögliches (Laufzeitbeschwerde und Nachforschungsauftrag) getan. Ein paar Tage bevor das Paket nachweislich wieder Richtung Augsburg geschickt wurde, war ich vor Ort im Frachtpostdepot in Fürstenfeldbruck und wollte das Paket selbst abholen. Dort wurde ich abgewimmelt mit der Aussage “Das Paket kann nicht bei uns sein, wenn dann ist es unterwegs! “ Als ich darauf hingewiesen habe, dass keine weiteren Stationen gescannt wurden, hatte man mir sogar in’s Gesicht gelogen und gesagt: “Rücksendungen werden nicht mehr gescannt, sondern nur zurückgeschickt! “Drei mal dürfen Sie raten, wem ich am nächsten Tag in den Allerwertesten treten wollte, als sich das Paket laut Sendungsverfolgung Richtung Augsburg bewegt hat. Weiterhin frage ich mich wofür die Hotline eigentlich gut sein soll, wenn die nicht mehr Infos parat hat als die online Sendungsverfolgung. Ich werde immer mit "Der Absender soll sich mit uns in Verbindung setzen" abgespeist. Der Absender kann DHL ja schließlich nicht mehr Infos als ich denen schon gegeben habe. Es ist ja nicht so, dass der Versender - außer der Tatsache, dass er meine Ware zur Post gebracht hat - mords die Geheiminformationen in der Hinterhand hat. Ich finde diese Taktik reinstes Abwimmeln und zieht den Zorn der Kunden erst recht auf sich.