Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Argetra:
Abzockversuch durch AGB
Argetra:
Abzocke von ARGETRA
|
1813 Views | 05.06.2013 | 10:07 Uhr
Argetra GmbH (Ratingen)
Ich möchte eine deutliche Erklärung haben
Bestell-/Kundennummer: 7109579
Diesen Kalender habe ich vor sechs Monaten bestellt. Mir wurde damals nicht erklärt, was ein Abo ist, oder gesagt, dass ich kündigen sollte. Jetzt habe ich eine Rechnung für weitere sechs Monate. Hätte ich das mit Kündigungsfrist erklärt bekommen, würde ich auch sofort kündigen. Es wurde jedoch nichts erklärt.
Ich werde es auch in meinem Bekanntenkreis weiter sagen, natürlich auch in Facebook weiter geben. Abo ist keine deutliche Erklärung, die ein Kunde verstehen kann. Es müsste eindeutig erklärt werden. Ich will das Geld nicht bezahlen.
ofortantwort10.06.2013 | 14:30
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrte Frau Demir,
wir bedauern sehr, dass Sie verärgert sind und möchten gerne zu Ihrem Wunsch Stellung beziehen.
Die Firma Argetra vertreibt den Versteigerungskalender ausschließlich im Abonnement. Dies geht sowohl aus der Bezeichnung: 6-monatiges Abonnement wie auch aus unseren AGB´s hervor.
Gemäß dieser können Sie bis zu 4 Wochen vor Ablauf Ihres Bezugszeitraumes den Kalender schriftlich kündigen. Wir bestätigen Kündigungen immer schriftlich. Von Ihnen haben wir keine Kündigung erhalten sodass wir davon ausgehen durften, dass sie weiterhin an Immobilien aus der Zwangsversteigerung interessiert sind.
Unsere AGB´s haben Sie vor Vertragsschluss und während der Laufzeit in jeder Ausgabe erhalten.
Falls noch Fragen offen sind setzen Sie sich doch persönlich mit uns in Verbindung.
Mit freundlichen Grüßen
Argetra GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
| Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.
05.12.2013 | 05:36
von Redaktion ReclaBox
| Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.
